虎山跟湯神飯店 - 溫泉

縣市、泉區：苗栗大湖泰安

溫泉提供業者：湯神溫泉，虎山溫泉


事發過程：


跨年計畫好要到苗栗泡溫泉

距離上次跟老公好好恩愛，已經是半年多前了 嗚嗚嗚嗚

因為不想要12/31當天跟大家人擠人

所以我跟老公決定1/1再出發 玩兩天

上網上ptt做足了功課

因為預算有限，想要選一晚3000元以內的飯店

算下來最便宜的，就是以寶島周遊券住虎山 平日+2280=約2400(含早餐)

或是以寶島周遊券住湯神 平日+2200=約2300 (含早晚餐)

去之前當然先打電話確認是否可用，以及是否有空房

但過程卻是弄得我心理規把火!!!搞得遊興全失!


先來說第一間湯神溫泉

我:請問1/1使用寶島券要加多少錢? 那天還有樸石兩人房嗎?

小姐:1/1是假日，要加3400喔

我:什麼???!! 1/2又沒有放假 為什麼1/1是假日??!!

小姐:國定假日碰到禮拜天，1/2有補假阿~~~~

我:.....................
(好吧,是我記錯了嗎?? 查一下人事行政的網頁 發現根本沒放假=.=)

我:小姐........1/2沒有放假阿??!! 所以1/1算平日吧

小姐:(沉默了10秒) 喔~我們1/1就是算連假!!!

我:沒有連假阿!! 明明就跟平常的周休二日一樣~
禮拜一沒放假，你們週四到周日不是算平日?"

(經典的來了)
小姐:我不管!!~~~我們1/1 就是算假日!!
就是算假日!!!!
就是算假日!!!

我:好吧..................謝謝............

還不只這樣
第二間 虎山溫泉 更過分!!

我:請問1/1使用寶島券，要加多少錢? 還有空房嗎?

小姐:1/1是假日，不能使用寶島券喔........所以那天是原價4200!!

我:(又來一個...好吧...我放棄)恩....謝謝....

沒想到，稍後我開啟虎山的官網，點進線上訂房

發現........1/1明明就寫平日!!!還掛著平日2840的價錢!!!!

於是我不死心又打去問

我:小姐，你們官網掛的，是平日阿，是2840的平日價!

小姐:喔......那個，你點進去阿，他就會變4200了!!

我:沒有阿!我點進去明明線上刷卡價就是2840!

小姐:喔.....那個.....你結帳就會變4200啦!!我們那天就是算假日!!!!
就是算假日!!
就是算假日!!

我:............好........謝謝...

後來我老公來看，就說，那不管反正他最後結帳是寫2840
那就直接線上刷卡2840~這樣我們還賺到
結果....我按了確認訂房後，過了2分鐘.....
虎山打來

小姐:不好意思，請問你是訂1/1兩人房的的xxx小姐嗎?

我:對

小姐:不好意思我們沒房間了喔~

沒房間了喔~

沒房間了喔~

我.................那為什麼網頁上可以訂?

小姐:那只是詢問訂房的，要以我們這邊為準喔~

真是見鬼了!!!
明明網頁上就寫有兩間!!! 可以預訂!!
我剛才打電話去，你還正在跟我盧那天兩人房要4200
那請問我如果付4200 是不是馬上變有房間???
就因為我訂到2840的
你馬上就跟我說沒房間!!!

更誇張的是，我掛完電話，去線上訂房看
馬上狀態變成"客滿"
前後有差3分鐘嗎!!

根本就是吃人夠夠!!
硬要賺錢!

請問可以去消基會告他們嗎=.=

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