虎航今日IT201取消 - 東京

今天收到了虎航的匯款所以來回一下文

6/14在知道班機取消後我馬上就訂了隔天的酷航班機回台還有當晚的飯店，因為沒買不便
險，想說就用買機票時刷中信信用卡附贈的加上虎航當天承諾的三千元補助，後來的花費
如下：

酷航回台北班機 TWD 6,400

食宿交通:
成田到東京兩趟巴士 TWD 570
過夜飯店 TWD 2,400
當天晚餐加隔日午餐 TWD 1,500
共 TWD 4,470

總花費 TWD 10,870

回來隔天馬上準備好所有單據準備寄給保險公司跟虎航，後來發現一個問題，就是如果機
票刷退的話信用卡附的不便險是不會理賠的。這點我是後來才知道因為我唯一一次用信用
卡附的不便險出險是班機延誤超過四小時，所以沒有刷退的問題。後來打電話去跟中信產
險確認，服務人員也說因為虎航會刷退我回程機票，所以不能申請保險。但因為我單據都
準備好了，不管那麼多還是寄了出去。

沒想到中信在收件後一個星期內就撥了4,500到我帳戶，速度有夠快，什麼問題也沒問。
群組裡面也有幾個人回報，如果機票刷的信用卡是富邦, 元大, 台新, 或聯邦，機票退刷
但新買的機票還是用同一張信用卡，保險公司也會放寬進行理賠。

然後虎航原本說每個人有三千塊的飯店補助，其他食宿交通補助只有後來搭加班機回來的
旅客才有，可能是因為有不少人反應不合理，今天我除了收到原本的三千還加上四千塊的
食宿補助，一共七千。

所以加上原本的虎航回程機票刷退後來一共拿回15,300, 比我自己的額外花費多了四千多
元，算是比預期中好很多。最後心得就是額外的不便險還是盡量不要省，能買就買以備不
時之需。






※ 引述《burnsy0018 (burnsy)》之銘言：
: 都check in完了在登機口等到登機
時間過一個半小時，一次廣播說明為什麼班機延誤都沒
: 有。
: 搞到後來說今天班機直接取消，一
堆人圍住地勤問問題，虎航也完全沒有會說中文的地勤
: ，一開始給的資訊是會帶我我們再
入境領行李，如果想要今天回台灣的可以自行先購買機
: 票之後虎航會退款。可以等到明天
回台的就直接拿原來的登機證明天再來機場報到，會幫
: 我們安排轉到新的班機，但是新的
班機時間還沒確定要等虎航電話通知。然後有一千日圓
: 的的餐券跟一晚三千台幣的住宿補貼。聽起來補償方法還可以所以也沒人大吵大鬧。
: 大家下樓入境後在領行李的地方，
突然原先那些虎航的地勤都不見了？只剩下一堆委外的
: 工作人員，然後說法忽然改成明天
虎航沒有班機，所有人要自行訂新的機票回台？一堆人
: 爆炸因為現在買新的機票一定超貴
的。問什麼問題都不確定，然後說欸你們不能圍在這裡
: ，趕快出稅關。
: 後來一群人想說那我們上去出境虎
航櫃檯直接找地勤問好了，上去也是一問三不知。說你
: 們不能待在櫃檯這，因為我們還有其他班機的客人要辦理報到。
: 然後我上網查了一下明天酷航回台
有台幣六千的單程票就趕快訂了。不想在機場浪費時間
: ，什麼住宿補償班機退票等回台再說吧。
: 這次虎航處理方式真的糟糕，但是下次促銷有便宜票我還是會繼續真香啊手滑。

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