虎航更改行程 系統出問題 要怎麼處理? - 旅遊

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By Olivia
at 2019-03-04T16:55

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朋友要更改行程 原定是明天 要改5/12 台灣時間下午一點左右還能使用

5/10-16的票大概都+1200就可以改

但那時候上班在忙沒有改

等到三點以後 突然系統都會跳錯誤

不管怎麼選就會跳

"糟糕！看來有人已優先搶得此機位票價。請稍後再試，以完成您的訂單。"

英文顯示page not found

但是打給客服卻說系統沒問題 是我電腦的問題

如果超過四小時沒改到那就不能改囉

還很親切的跟我說 你也可以現在透過電話更改 只是會額外收費

幹?

你系統出問題不讓客戶正常改 還要加錢??

win 7 + win xp + 安著手機 都會有同樣錯誤

後來客服眼見不對 就改口說 不好意思你護照快到期所以系統才這樣顯示

幹?

你剛剛說你操作都沒問題那是?

我剛剛已經把電腦上操作錯誤訊息錄影了 希望有人能提供這樣申訴要找誰處理比較好

謝謝

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Tags: 旅遊

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2019-03-07T08:37
上次遇過不過是捷星也是上網無法改打去客服幫改要多些手續
費，就訂錯想説趕快用好我還是改了
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-10T17:49
等明天飛機飛走就正常了
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-03-14T06:32
昨天我在虎航查票時也是有碰到版主的狀況 今天使用才正常
Doris avatar
By Doris
at 2019-03-18T11:27
我剛剛打給民航局了,對方表示會幫我詢問公司
page not found跟護照有問題好像不是這樣顯示
有點濫的系統..
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-03-23T09:02
我刷卡付錢也常出現"糟糕！看來有人已優先搶得此機位票價
。請稍後再試，以完成您的訂單。"
然後又要資料全部重打.....
Mia avatar
By Mia
at 2019-03-25T05:01
樓上 那是沒搶到票吧...
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-03-27T13:08
誰叫你買廉航？貪小便宜？
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-04-01T03:01
遇過一模一樣問題 客服也說是電腦問題 但換電腦一樣
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-04-02T19:26
打給民航局有差,打電話來處理完畢 0 手續費
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-04-04T11:15
刪掉cookie試試？
Freda avatar
By Freda
at 2019-04-06T11:53
都刪除過也換了無痕,兩台電腦+1台手機同樣狀況
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-04-06T16:52
無日旅點，請洽航空板
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-04-09T00:55
之前也遇過一樣的問題，就是試了好幾次才成功orz
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-04-09T22:44
所以原po是已經改好了嗎？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-04-10T01:47
改好了

雋品義大利旅遊

Elvira avatar
By Elvira
at 2019-03-04T16:07
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好羨慕機上呼呼大睡的人喔(遠目)

Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-04T16:06
有沒有人跟我一樣很怕飛機上的氣壓atat口香糖是起飛時的必備物品 不吞口水我的耳朵會炸掉 要不是得出差賺摳摳 真的很討厭搭飛機 好羨慕身旁可以呼呼大睡的旅客喔 每次要飛超過三小時我就大失眠睡不好呀… 有什麼方法可以在飛機上睡得著嗎 (別叫我點酒喝呀… - ...

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Hedda avatar
By Hedda
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雋品義大利14天

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By Anonymous
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我在京都迎接燕子颱風 (上)

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By Victoria
at 2019-03-04T13:59
全文連結如下 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10246632#post10916634 -------------------------- 「以下純文字無圖敘述」 大家都在日本迎接新年阿，情人節阿… 我去迎接日本25年來最強 ...