虎航系統更換造成的境外交易手續費補償 - 旅遊

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其實不知道怎麼發....[資訊]還是[問題]哪個比較好?



總之剛剛收到連續兩封MAIL。

感謝您購買台灣虎航的機票。 近期因台灣虎航網站系統切換緣故,
導致5/15-5/19日間訂位付款之機票款項有可能

會被您的信用卡公司收取額外之"境外交易手續費",款項約為總交易金額之1.5%,
台灣虎航為此表達歉意,並提供超過您交易手續費的台灣虎航網站抵用券做為補償。

我們將此抵用券EMAIL至您訂位記錄中留存的電子信箱,
若您非透過台灣虎航官網購票者,請洽原購票單位諮詢索取。
此抵用券可以使用於台灣虎航網站上購買之機票/行李/機上餐點 (不可重複使用)。

期限很長:
使用期限自即日起至2017年10月20日23:50止。
可抵用即日起至2017年10月28日前出發之航班。

但也有但書:
本兌換序號僅適用持票旅客本人搭乘本公司航班,不得轉售、轉讓。

如果不要折價券,也可以要求退現:
若您仍希望台灣虎航以現金方式退回此筆境外交易手續費,
台灣虎航亦將在上述抵用券未使用的狀況下無條件退回,
請登入申請表單,填入相關資料並檢附信用卡帳單影本
(須完整顯示購票金額與被收取之境外交易手續費),
我們將依據您的信用卡帳單上被額外收取的境外交易手續費金額
全額退費至您指定的帳戶。


有在那段期間買虎航機票的人,趕快看一下信箱有沒有收到折扣代碼吧。

500也算是不無小補了(泣)

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All Comments

David avatarDavid2017-06-09
我剛好是避開這時間買的(笑
Tom avatarTom2017-06-13
我也在日期內 可是我沒收到信?
Sarah avatarSarah2017-06-16
剛好前一天5/14購買XD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-06-20
有收到,已使用來選位
Susan avatarSusan2017-06-22
誠意滿滿推
Odelette avatarOdelette2017-06-22
第一封信還寫1500,害我爽爽的笑了一下,結果第二封就
更正是500,可惡!
Kyle avatarKyle2017-06-23
感謝訊息,我剛好在5/19買,但也沒收到信,再等看看好
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-06-26
starwillow: 握 我也是19號
Poppy avatarPoppy2017-06-27
5/18買沒收到信
Christine avatarChristine2017-07-02
我不是在期限內買的,也收到信了
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-05
我專頁那裡是有人回報說 沒被收手續費 但還是有收到補償通知
Puput avatarPuput2017-07-06
剛好避開bbb.....倒是朋友刷酷航被重複收手續費= =
Megan avatarMegan2017-07-11
收到了 補償1000
Hazel avatarHazel2017-07-13
也有收到......
Quintina avatarQuintina2017-07-16
所以單買回程也不會有手續費嗎?我14號的有被收但沒收
到信…
Bethany avatarBethany2017-07-20
4月買的票 5/17上去付費選位 也有收到
Hedwig avatarHedwig2017-07-22
可見虎航真的很有誠意!
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-23
5/19用享想卡買回程,有境外手續費119,但是減免了
Ingrid avatarIngrid2017-07-26
我目前看帳單沒收手續費,但是有收到補償費用
Kyle avatarKyle2017-07-28
好奇補償500或1000的標準是什麼
Isla avatarIsla2017-07-30
5/18和5/19共刷4筆只有一筆得到500元
Candice avatarCandice2017-08-02
致電客服他說不能查詢,只說留意帳單若有加收再申請
Brianna avatarBrianna2017-08-03
看到1500也是爽了一下,結果又來一個更正函,但是500確
實也是不無小補了,剛好可以拿來買行李! 虎航算是有誠意
^_^ 讚!!!
Charlie avatarCharlie2017-08-05
請問如果我不小心刪掉了mail...可以請虎航再重寄嗎QQ
Callum avatarCallum2017-08-06
謝謝!因為他是寄到垃圾信件匣,我瞄了一眼就按刪除了QQ
Selena avatarSelena2017-08-09
推~真的被歸到垃圾郵件去了,感謝原po提醒
Charlie avatarCharlie2017-08-12
在垃圾信件找到了
Blanche avatarBlanche2017-08-14
5/19買也沒收到信+1
Frederic avatarFrederic2017-08-18
訂兩人機票九千多也是收到500
Gary avatarGary2017-08-21
我刷9個人3萬多 手續費變多了 補償當然多一點啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-08-23
我收到了!但序號不能用,大家要先試試看喔!打給客服
他叫我過幾天再追問進度...
Kristin avatarKristin2017-08-24
回程有手續費正常吧?
Jacky avatarJacky2017-08-28
所以應該是台幣計價但卻被多收境外手續費的才可能符合這次
補償
Jacob avatarJacob2017-09-01
之前免費票也很多直接進垃圾信件的...
Dinah avatarDinah2017-09-03
感謝,去垃圾郵件匣撈回來了
Erin avatarErin2017-09-08
雙十連假不能用啊~www
Doris avatarDoris2017-09-13
加訂餐點收到補償XD 第一封是1500害我超開心的XDD
Genevieve avatarGenevieve2017-09-18
收到1500
Elvira avatarElvira2017-09-22
打給客服處理誤刪MAIL...已收到重寄的信了^^
William avatarWilliam2017-09-23
恭喜樓上