虎航線上加購託運行李 - 旅遊

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By Donna
at 2016-10-17T01:09

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各位好 想請問一下有沒有人遇過網站運作應該算正常(?),但無法加購託運行李的問
題?


我檢查電子發票時發現沒有買託運行李,就用手機登入虎航的網站想趕快加買(這時大概
再10分鐘就到起飛前四小時的期限)

雖然順利登入網站,但在修改行程、加購服務的頁面裡,雖然有出現加購託運的字樣,但
沒有下拉選單可以選,就是下圖這樣:

http://i.imgur.com/ISwBluM.jpg

不管是手機版官網、電腦版官網,或是英文介面都試過,但都無法加購

就在我反覆登入重試,還有尋找客服電話的過程中,四小時的大限就到了(無言),再登
入一次官網看看,果然就沒出現上面的畫面,變成顯示此訂單無法修改了。

現在已經做好刷卡現場加購的打算了,但覺得有點不甘心,所以想問問有版友遇過這種狀
況嗎?原因大概是什麼呢?我有可能要求虎航把差價還來嗎?

謝謝了,手機發文,如果排版不好還請見諒

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Tags: 旅遊

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2016-10-17T22:42
按「繼續」啊...才有行李選購的選項
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-10-18T21:27
現場加購一公斤印象要3000日幣
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-10-21T12:04
沒為什麼,我上次也是距離最後截止期限前幾分鐘就不給買
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-10-21T23:48
回一樓 我有按繼續,就跳到選位子了
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-10-24T23:58
回二樓 辜狗說是1500台幣,我十分鐘後就會知道到底是
多少了XD
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-10-29T01:29
三樓 呃,是這樣喔......那那個四小時...感到一陣微
Liam avatar
By Liam
at 2016-11-02T09:12
太晚買記得出示電子機票,check in資訊不會帶入那麼快
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-11-03T05:07
沒用啦 這種隨便說個系統在維修你也只能認了..
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-11-06T05:16
廉航字典裡沒有不甘心這三個字
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-11-09T15:44
你找四個小時都找不到客服電話? 你在開完嗎?
Una avatar
By Una
at 2016-11-11T08:51
原PO應該是說起飛前四小時行李加購的限制,不是找了四個
小時吧...
Susan avatar
By Susan
at 2016-11-12T17:35
我前幾天要加購時,25公斤加到30公斤只要100元,可是
結帳時卻說820元,打去客服等很久才說系統把我當初機
票特價與原價間的價差也算進去,請我隔天再打一次,
後來用電話幫我結帳了。所以以後有任何問題還是直接
問客服吧,其實他們的電話一google 就有了
Jake avatar
By Jake
at 2016-11-17T11:11
起飛前四小時又十分鐘才發現,呵呵,心真大......
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-11-22T10:21
前天搭虎航回來的前一天網頁要加購也出現無法找到訂單的
情況後來從APP裡的預定行程加購輸入完卡號後也是沒有收到
確認信帶著會現場加購價的心情報到果然沒有購買成功地勤
似乎也找不到我的訂位資訊後來各種處理後跟我補足行李費
用即可(是收網頁預購的價位)
Rae avatar
By Rae
at 2016-11-25T15:36
慘 現場加購過 超痛
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-11-26T07:51
系統會提前關帳,今年也中標過,建議提前半天買行李,寧
願多買也不要沒買到。現場最多15公斤,卻是雙倍價格http:
//i.imgur.com/dk9Jz2o.jpg
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-11-27T21:31
原po 請問知道一公斤要多少錢了嗎?
Linda avatar
By Linda
at 2016-11-30T20:05
有把時差算進去嗎?虎航是照local time喔
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-12-03T20:27
虎航超重櫃檯好像是1kg/2600
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-07T20:43
虎航超重櫃檯好像是1kg/2600
2600円
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-12-08T14:30
今年五月跟你一模一樣的情況,用App,開官網,問線上
客服,不能加就是不能加,時間就過了,還好有二木菓子
跟激安的大塑膠袋,就這樣狼狽的手提回來了......
John avatar
By John
at 2016-12-08T21:28
樓上辛苦了...沒想到就算直接問客服還是不能買喔!?

昇龍道:繪卷般的高山市三町

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-10-17T00:43
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Yedda avatar
By Yedda
at 2016-10-17T00:35
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By Skylar Davis
at 2016-10-17T00:33
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By Madame
at 2016-10-17T00:06
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Charlie avatar
By Charlie
at 2016-10-16T23:45
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