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虎航線上行李加購失敗 - 旅遊

Necoo avatarNecoo · 2017-05-11

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五月底的機票在二月中促銷時買了
當時沒有購買行李
現在想要加購行李昨天晚上和剛剛都可以進到管理我的訂單
但是到最後一步付款頁面
都會失敗
每次出現的錯誤代碼還不一樣@@

剛打給客服，客服回覆地址要我分三段填寫
但地址分三段填寫還是錯誤
我信用卡名字寫英文，姓前名後無空格
地址使用英文
另外信用卡使用的是jcb

想請問會不會是改版前的訂單現在無法自行線上加購行李
有其他人也是改版前的機票改版後要加購行李失敗的嗎
難道只能付手續費請客服直接加行李了嗎
謝謝:)

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-13
改用APP試試?
Jacky avatarJacky2017-05-17
虎航沒加過, 倒是捷星用網頁加購失敗, 用APP就成功
Elma avatarElma2017-05-18
什麼時候改版啊？我是三月中買的票，今天加購行李成功
，但用手機都失敗，換網頁才成功的
Queena avatarQueena2017-05-22
換張信用卡呢？ JBC有的會刷不過
Audriana avatarAudriana2017-05-22
JCB
Rosalind avatarRosalind2017-05-27
不過我買的虎航機票就是用同張信用卡@@
Callum avatarCallum2017-05-29
用app(新版的)，也是到最後一步送出失敗，但顯示"無效輸
入，必須填寫信用卡"
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-06-01
我剛加買用JCB無法刷，改用master就可以
Candice avatarCandice2017-06-06
所以是虎航的問題嗎@@之前買機票可用，加買用同一張居然
不行
Elvira avatarElvira2017-06-10
也許是銀行授權失敗/出問題？有打電話去問發卡銀行
嗎？
Leila avatarLeila2017-06-11
虎航不是不能用JCB刷喔 刷機票就只有MASTER跟VISA可以選
Mia avatarMia2017-06-15
虎航JCB應該刷不過@@
Kelly avatarKelly2017-06-20
我用網頁版買虎航機票，後來加價選位，都可以刷jcb
Emily avatarEmily2017-06-25
前幾天我跟朋友也失敗，朋
友打電話去虎航，客服說網頁沒問題，但是我們就是刷不過
，今天另一個朋友也要加購，一樣失敗
Edwina avatarEdwina2017-06-26
虎航可以用jcb喔，剛有打去信用卡公司，他說我的卡片沒
問題，也沒收到任何授權失敗記錄
Lydia avatarLydia2017-06-28
這我有碰過，想加購不能加，一直刷不過，最後放棄，可是呢
！在登機當天要報到時櫃檯小姐找不到我的資料，她看了我
手機的訂單覺得資料應該無誤。最後發現是我欠款，也就是沒
刷過的行李錢卡住。之後請我去華航的一個櫃檯那裡繳款，
繳完就能報到了
Edith avatarEdith2017-07-02
看來只能換卡了
Dinah avatarDinah2017-07-03
同樣問題，後來打去給客服，請他線上辦理加購，手續費50
,寧願多付50，也不想一直糾結在網路點選失敗了
Dorothy avatarDorothy2017-07-04
我剛剛用jcb有加買成功
Harry avatarHarry2017-07-07
我是去年五月的現在去福岡時發生的
Edith avatarEdith2017-07-11
我的是訂單資料都找的到，就是最後一步不行，也有用同張
卡片買過虎航
Callum avatarCallum2017-07-15
主要是這筆訂單以後還有可能加購，不過很謝謝大家
John avatarJohn2017-07-20
是日幣計價還是台幣計價?
Jacky avatarJacky2017-07-20
要看訂單 訂單是用啥結的就是什麼幣別
Xanthe avatarXanthe2017-07-25
這幾天用jcb有買成功...一堆jcb不過可能卡有問題吧…
Robert avatarRobert2017-07-30
真的很奇怪,我用同一張JCB加買行李也刷不過？
Belly avatarBelly2017-08-02
之前用他家買機票還得認證,JCB不用,但再加購行李就不
行啊
Lydia avatarLydia2017-08-03
所以是虎航jcb頁面的問題了吧～
Mary avatarMary2017-08-07
之前試過快十張各種卡類，結果去電客服詢問原因，無解
，於是直接從他那邊幫我加購，本來要多收手續費，但我
提出疑問說這是系統的問題，就把我當特例免掉，至今問
題還是無解，客服說這是一次服務，而我中間確實有加購
成功一次，是之後又無法才打去
Hedwig avatarHedwig2017-08-11
啊，不過我是改版前
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-08-11
阿對了，我的是好市多visa
Charlotte avatarCharlotte2017-08-11
今天剛用VISA加購成功
Ivy avatarIvy2017-08-13
可能是虎航網頁的問題 去年我也有同樣的情況
試了好多次才成功
Edith avatarEdith2017-08-16
我昨天用jcb也刷不過，改用visa就成功了
Kumar avatarKumar2017-08-18
我用jcb刷機票有成功 結果要加購行李失敗 改刷visa
才又成功
Kumar avatarKumar2017-08-23
我之前是已經都刷過了信用卡公司也寄簡訊了結果跳出操作
失敗 但check in的時候沒問題
Faithe avatarFaithe2017-08-24
JCB刷不過 前幾天換張卡就可以了
Bethany avatarBethany2017-08-29
我也是二月中買五月底的票！ 昨天下午四五點時加了一張
從回程20變25公斤的行李以及兩份餐點，一切都順利喔！
我用中信卡～
Olga avatarOlga2017-08-29
虎航之前不能用JCB後來可以收
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-09-02
我之前也是網頁不能買，客服電話沒人接，後來下載app就
可以了
Linda avatarLinda2017-09-06
好像滿常發生..而且app好像要ios的才可以 andriod的版本會
不一樣 不能加
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-11
使用JCB加購行李成功的有多少啊~我的是IOS的不行喔
Dinah avatarDinah2017-09-16
網頁和連線問題吧 之前也是扣額度最後失敗
Dorothy avatarDorothy2017-09-19
用心臟最大的花枝果然日本WIFI也刷過
Michael avatarMichael2017-09-23
我也刷失敗過，而且到機場被強迫付帳QQ
Elma avatarElma2017-09-24
我之前在網頁版加選位子刷JCB可以過
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-26
虎航好像不能用jcb
Caitlin avatarCaitlin2017-09-26
我一月才用jcb 可以用
Emma avatarEmma2017-09-30
前陣子加購也是同樣的問題，我也是改版前的訂單，地址分
三行，換卡，清cookie什麼方法都試了，後來也是直接跟客
服加購，雖然沒跟我收手續費，但電話費倒是浪費不少...
Liam avatarLiam2017-10-01
前一兩年在關空，虎航起飛前十小時加購託運，不曉得
Oliver avatarOliver2017-10-02
是否所在位置wifi訊號太差，澳盛卡加購失敗，改用
其他銀行也一樣。只好打回台灣找澳盛銀行客服，幾
次才打通，才知授權被鎖住，打開後去訊號較好的麥
當勞上網，終於完成加購，整夜因此沒睡好。
Puput avatarPuput2017-10-06
卡片銀行連線 系統SERVER APP或BROWSER WIFI 4G網路不穩
Ida avatarIda2017-10-07
有時間就先交叉測試 不然國際電話也噴掉不少摳
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-10-08
最倒楣的就是你要+買 航空公司系統維護 就別X了
Dorothy avatarDorothy2017-10-09
我也加購失敗 Teamview連回台灣一樣無法加購 囧
Anthony avatarAnthony2017-10-11
昨天使用visa失敗 今天朋友使用jcb也失敗
虎航說沒接到客戶反應 但我們一直不能過
Mary avatarMary2017-10-15
後來他線上免費幫我們加 但是我回程還沒買啊……
Jessica avatarJessica2017-10-19
回報一下後來在不同天測試jcb還是不行，最終用mastercard
就成功了...