行李箱破損申請不便險理賠 - 旅遊

這次6月中5天的京阪行，行李箱在運送過程中被摔破了

回程時發現行李箱底部破了一個大約十公分左右的大洞還有提把的面板被壓破

4月份的時候我在板上查了不便險的資料用了R版友分享的比較表(更正:是F版友)

透過比較表裡面的連結連到達康保了富邦的不便險

之前我都是直接到官網保，這是第一次用達康

當時沒有想到行李箱的問題，比較擔心的是接近颱風季的班機DELAY或是取消問題

因此選擇的是表格上特別註明去程延遲即使通知也有賠償的富邦

後來6月初那場暴雨跟之後機場出現的管路破裂，看到災情滿嚴重的，我又自己加保了國泰

這兩年去日本4次都有保不便險，這次終於真的派上用場了

在桃園機場領行李時發現行李箱損壞，就馬上打電話給威航客服

依照客服指示的方向找到位於m

(這櫃台還有包含其他4.5間航空的行李組，我記得的有威航跟復興都是這櫃台)

告知說要申請行李箱破損的證明，櫃台人員有說明威航是沒有賠償這個部分

我直接說我要申請不便險理賠，後面他就沒有再講了

給他看了行李箱的破損，再填一些資料，就拿到了一張黃色的複寫紙

也就是申請理賠要用到的行李箱破損證明，上面有加蓋復興航空的印章

(我有問過說我搭威航但是證明開復興會不會有問題，櫃檯人員說這樣不會有問題)

於是就拿著證明跟破掉的行李箱回家去

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詢問了國泰的客服，客服說要帶身分證、印章、行李箱破損證明、存摺影本、照片

然後自己去產險的分處送件

我自己去送件的時候，印章跟身分證沒有用到

收走了破損證明的正本、照片跟存摺影本還有填了1.2張表格

表格上會要求提供保單號碼，翻一下mail信箱線上投保的確認書就有了

6/24理賠就直接匯進帳戶了，中間都沒有接到詢問電話

理賠入帳也沒有簡訊通知，我是昨天自己用網銀登入時發現理賠的4500已經入帳

行李箱破損的話，國泰不便險的理賠就是定額4500元，但我的行李箱才買3千多

如果買的是昂貴品牌的話，可能國泰就不是那麼適合

不過理賠速度很快這點讓我很開心

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(更正:是F版友)R版友的連結裡富邦不便險是沒有包含行李理賠的

我沒有詳讀條約，也是後來在版上看到有人PO文提到這個問題才發現

但是有認識的朋友在富邦上班，她還是說幫我送看看

我提供了照片.保單號碼.破損證明.存摺封面這些東西給她

另外還提供了當時購買行李箱的網頁截圖(不打算要修，要直接買新的)

這些資料都是透過LINE傳的，然後簡述了一下發現行李箱破損的經過

朋友說應該不會賠全額，估計是可以賠償購買金額的80%左右

不過目前還沒收到理賠也沒接到電話，我應該下禮拜才會問看有沒有理賠

兩家都是在6/22提出申請的，提供給大家參考~

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