被東橫Inn多扣一筆訂房費用 - 旅遊

By Poppy
at 2017-08-18T23:01

Table of Contents

版上的各位大大好：

我是上週去大阪五天，但在五月時已在東橫Inn的網站上訂房，谷四交差點那間

那天訂完後有跟我扣一筆2588元的費用，當月的信用卡已列出入，也繳錢了

因為這家只住一天而已，剩下的天數就換去另一家的東橫Inn住了

但在週一晚上時又傳來被扣2577元的簡訊，由於人還在日本，想說回來再問銀行

等週四回來時，我就打去銀行問，客服人員是說那筆的飯店的訂房費用

由於第二天到第四天的費用，第二間的東橫Inn櫃檯小姐有算給我看，而且是當

場扣的，所以我知道是多少，但唯獨這一筆2577的費用一直兜不起來....

我才想說是不是被大阪谷四交差點那間多扣一次了.....

請問一下，有人遇過這種情況嗎？

那這種情況要怎麼處理呢？謝謝！

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All Comments

By Sierra Rose
at 2017-08-23T21:37

寫信給東橫、要求銀行列爭議款

By Todd Johnson
at 2017-08-27T13:21

列爭議款項銀行會找公司內會日文的跟日文確認

By Anonymous
at 2017-08-30T14:44

我有過扣一次，結果是我日期訂錯當天沒入住被扣，還好沒
打去銀行說被盜刷@@，之後訂房都特別小心日期！你有去查
你的訂單嗎？有沒有多訂了！

By Quintina
at 2017-09-04T01:21

你第一天在東橫現場有刷卡嗎？

By Bethany
at 2017-09-05T16:25

沒有多訂，就真的是帳單多一筆了

By Zenobia
at 2017-09-10T03:48

爭議款項，我要打電話給客服嗎？

By Jacob
at 2017-09-14T12:36

打電話去銀行客服問了，在二天後又被扣回來了....

By Cara
at 2017-09-16T20:26

所以就沒有問題了，謝謝各位的意見

By Annie
at 2017-09-19T05:00

東橫職員：啊！88按成77了 (設計對白)

By Skylar DavisLinda
at 2017-09-22T07:27

但是手續費可能還是會收喔這點要注意

By Noah
at 2017-09-24T14:40

東橫inn的日常，習慣就好，我就是無法接受才沒訂

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