觀光企業所面臨競爭來源之類型有哪些? - 旅遊

By Kelly
at 2008-03-18T00:00

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95四等考試的題目~
觀光企業所面臨競爭來源之類型有哪些呀?
請各位幫幫忙~找不到答案 = =''

All Comments

By Callum
at 2008-03-19T04:06

您好~
我有找到兩種答案,供您作參考
第一種
觀光企業所面臨競爭來源：
（一）產品形式的競爭
亦即最直接的競爭。各競爭者針對同一消費群或區隔市場進行訴求。例如：台北都市型的五星級國際觀光旅館皆爭取具高消費能力的外國觀光客和本國旅客，行程激烈競爭局面。
（二）產品類型的競爭
來自那些具有相似特性的商品或服務，也是所有管理者所自然認定的競爭，例如各級觀光旅館在市場中是相互競爭的，尤其是在淡季或經濟不景氣時競爭更為激烈。與產品形式的競爭同為短期競爭觀點。
（三）本質的競爭
亦即替代競爭，是一種較長期的競爭觀點。市場事由那些可以滿足消費者特定需求的多種不同產品所構成。例如：遊樂區、保齡球館和戲院相互競爭休閒花費。這種以需求為基礎的觀點是重要的，可使管理者避免忽視可能的威脅和機會。例如：大型遊樂區採多角化經營，集休閒、運動、住宿和餐飲功能於一體。
（四）預算競爭
以敵對的型態出現。所有的產品和服務都競爭顧客的花費。例如：相同的錢可花在觀光、買書、存款或家電用品等。
第二種
觀光企業所面臨競爭來源可分成以下五種類型
（一）現有競爭對手的威脅
競爭雙方都提供類似的產品或服務作相互競爭，以滿足相同目標市場的顧客。例如：麥當勞、漢堡王與溫蒂漢堡之間的競爭就屬於這種型態。
（二）替代性產品的威脅
替代性競爭是以其他產品或服務來取代某特定的產品或服務稱之。例如：同屬經營國內旅遊的兩家旅行社，其所面對的競爭可能非僅彼此之間的直接競爭，而必須同時面對消費者「寧願出國觀光而不願留在國內從事旅遊」的替代性競爭。
（三）潛在競爭者的威脅
一般而言，競爭者加入與退出的難易度是影響市場競爭狀況的重要因素。進入的障礙可能包括：法規的限制、投資金額龐大或需要多年的經驗來降低成本。例如：經營餐飲業所需要的投資成本較低，因此可能在開業時沒有發現競爭對手，但時隔一年就可能出現多加競爭者的情形；主題樂園與觀光旅館的初期投資成本較為龐大，因此加入與退出市場均較為困難。
（四）供應商的議價力
供應商的議價力會影響產品原料的價格與品質。當少數的供應商控制著很大的市場時，購買者可能會被迫接受較高的價格或較低的品質水準。以經營出國旅遊業務的旅行社來說，航空公司與國外的旅遊代理商是旅遊產品的主要原料供應商。由於航空公司掌握有限的航線與班次，因此在旅遊市場中仍有主導議價的競爭力量。至於國外的旅遊代理商，服務品質與議價空間仍是出國旅行社選擇國外代理商的主要考慮條件。
（五）購買者的議價力
單獨的購買者可能不得不接受業者的降價要求，但是一個較大的購買者就有能力要求業者降價或是提供較好的服務品質或較多的服務。許多企業在尋求旅行業者辦理員工自強活動時，會要求旅遊業者在相當規模人數的前提下，降低團體旅遊的價格。
以上希望對您有幫助喔~

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