訂房取消問題(更新退訂規則) - 旅遊

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借標題


我是預定11月中要去首爾,但現在已經決定不去了!

個人覺得疫情只會越來越嚴重,完全不相信韓國政府

我訂的民宿是SA Seoul,但他們現在的說法一樣秉持世界衛生組織未禁止到韓國旅遊

退費方式照舊(一個月前通知要扣30%),只有給延期(至12/31)和轉讓免手續費

但這情勢,轉讓是要轉讓給鬼嗎? 延期到12/31.......(也是頗無言)


不知道如果疫情越演越烈,有沒有全退的可能?!

SA Seoul的FB粉絲專頁被網友罵爆(但留言全部被他們刪掉!),

有人提議要寄信去觀光公社投訴,但...有用嗎?

韓國人不都包庇自家人....






※ 引述《Ishinhwa (我 要 放 暑 假)》之銘言:
: 更新
: 經過我一直鍥而不捨地詢問
: 今天凌晨三點多得到的回覆是這樣
: 退費級距:
: 離出發日5天內變更,訂金直接沒入,也不可延期
: 10天,退訂金三成
: 20天,退訂金五成
: 45天,退訂金七成
: 兩個月內退九成 辦理延期也可以,期限一年(以取消日為主)
: 姨也不管發佈不發佈紅橙黃綠藍靛紫警戒了 3~7天退款喔
: 不確定他是否會一一回覆每個人
: 所以趕快去爭取 不然超過時間就來不及了
: -------------------------------------------------------------------------------
: 本來六月底要去 早早就訂了頗受好評的一家民宿
: 原本行程規劃八天七夜 照規定付了一半訂金7998
: 但是後來行程變動 縮短為六天五夜 一半訂金應該是5713
: 中間的差額沒有退 想說尾款少付一點就好
: 這幾天因為疫情問題很掙扎 猶豫了好幾天 還是決定取消
: 民宿規定「離出發日一個月內取消房間恕不退訂金,也不可辦理延期」
: 所以心理多少也有準備 錢應該是拿不回來了 不過還是詢問了一下
: 得到的回覆是可以辦理延期 但是要在三個月內使用
: 如果到時沒有空房就自動作廢
: 因為現在狀況 沒有控制住 短時間內也不可能去
: 加上工作關係 只能在寒暑假出國 平日很困難 所以就認賠
: 詢問訂金無法退 那是否可以拿回中間的差額 那是多付的
: 得到的回覆是 "那都是訂金 不能退"
: 是我的認知有問題嗎? 感覺不是很合理

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2015-06-08
studio tong 堅持不給退 一毛都不退
Kelly avatarKelly2015-06-12
Hotel tong 不給退
Freda avatarFreda2015-06-15
我是跟雄獅訂機加酒的,飯店是天空之晨,飯店說法一樣
是沒有達標準,完全不給退...
Catherine avatarCatherine2015-06-19
我媽同事就是因為這樣照出團 結果今天回來被公幹
Susan avatarSusan2015-06-24
她早上搭交通車沒戴口罩 下午就乖乖戴了
Thomas avatarThomas2015-06-26
因為他們完全不能退費她硬著頭皮去玩回來
Dinah avatarDinah2015-06-26
雄獅不給退....
Enid avatarEnid2015-07-01
那位同事回來怎麼沒有在家自我隔離@@
Hardy avatarHardy2015-07-05
我也是原訂6/18要住SA。前天寄信詢問,得到的回覆是:
Ivy avatarIvy2015-07-09
韓國衛生防疫組織對MERS疫情只處於“注意”階段,韓國完
全沒有任何過分報導,大街沒人戴口罩,市民全都正常生活
,目前只有台灣人在反映。如果疫情真的十分嚴重的話,韓
Bethany avatarBethany2015-07-12
國政府也會阻止我們營業的。
Mary avatarMary2015-07-16
跟她同車的人都很想叫她休年假...
Odelette avatarOdelette2015-07-18
我得到的消息
雄獅給退喔! 今天開會決議的
Liam avatarLiam2015-07-19
這些民宿為了賺錢才懶得管旅客安危
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-07-21
這種應對態度大概知道為什麼疫情不斷擴散了...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-07-26
他們是無照,韓國政府管不到
Linda avatarLinda2015-07-29
這些民宿應該沒有在替同胞著想吧!每個網頁都是一直說沒
事沒事
說台灣媒體超誇大,這裏大家都好好的@@
Oscar avatarOscar2015-08-02
看了有點生氣
Jake avatarJake2015-08-02
很多都是二房東的。我之前有要和先生開民宿,因爲租金太貴只
好放棄
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-08-02
換個方面想 到11月 你想跟韓國抗議 也可能無人回應了
Caitlin avatarCaitlin2015-08-07
眼光不夠遠,如果給退,大家以後一定捧場或推薦
Heather avatarHeather2015-08-09
如果是十一月的, 可以先放一兩禮拜等警戒升級在退
Hamiltion avatarHamiltion2015-08-11
SA有新回覆了
Caitlin avatarCaitlin2015-08-16
Pujols大想請問自由行機加酒的也可以退了嗎?
Lily avatarLily2015-08-18
我也是訂sa6/23四晚被扣50%..QQ
Margaret avatarMargaret2015-08-19
我是跟燦星買機+酒(6/18出發),照定型化契約27條,他們有
退我20%~其他家應該可以要求看看~
Quanna avatarQuanna2015-08-20
SA把留言刪光了
Doris avatarDoris2015-08-21
我是透過agoda訂Studio Tong.想請問有人退成功嗎?QQ
Gilbert avatarGilbert2015-08-22
我也是訂studio tong他們很強硬 死不退。延遲還要加費用
跟他們溝通四天了。也請Agoda協商 他們只回 不退款
Aaliyah avatarAaliyah2015-08-26
天啊!!也太強硬了...又不是說故意不去QQ我也會繼續問看看
Jake avatarJake2015-08-29
stvile 不收訂金,也直接給我退了~
Jake avatarJake2015-09-02
以後不會再住SA了!
Candice avatarCandice2015-09-05
訂泫雨6/11~6/15梨大店,二月就付全額,這週二通知不
能前往,目前也強硬不給退任何錢。唉
Jack avatarJack2015-09-06
11月才要去的話,等一個月大爆發後(推測),再談退訂
Yedda avatarYedda2015-09-07
會不會比較容易??
Blanche avatarBlanche2015-09-08
11月+1
Blanche avatarBlanche2015-09-10
Studio tong +1,跟客服用line聊好久,還是不給退 T_T
Oscar avatarOscar2015-09-10
她給韓國電話叫我找會韓文的跟老闆說,我說以後不會想訂了
Frederic avatarFrederic2015-09-13
跟我一樣 studio tong延期還要我加費用 超不合理奉勸各
位以後訂這家要三思 還說能處理的只會講韓文 英文也不會
Jake avatarJake2015-09-18
我也在studio tong遇到一樣的狀況
Leila avatarLeila2015-09-18
一直打壓我們不會說韓文
真心的奉勸大家以後訂這間要三思
Gilbert avatarGilbert2015-09-20
只要是hotel tong 系列要三思,真的要三思!!
Sandy avatarSandy2015-09-23
studio tong+1 真的是欺負我們不會講韓文 請他們能決
定的電話給我 他說那隻電話只有會講韓文的 連英文都
不會 他們的系列以後要訂的要考慮看看 遇到事情只會
推託 一直說是agoda不讓他們修改跟退費 延期要加費用
變成原價訂房補差價
Heather avatarHeather2015-09-27
訂房都說中文能通,退房就中英文都不通了,唉~~
Michael avatarMichael2015-09-27
打電話檢舉
Hedy avatarHedy2015-09-29
AGODA很盡力幫我問了studio tong...結果對方真的很硬
Brianna avatarBrianna2015-10-03
說是政府沒有消息出來...所以不退...只好再看看了
Christine avatarChristine2015-10-03
是哪家分店?
Jessica avatarJessica2015-10-03
studio tong 在東廟站 tong系列都是相關的 有hotel ton
g. gb等等名稱共八家分店
Delia avatarDelia2015-10-07
有問題的可以投訴到韓國觀光公社的信箱 他們早上有回信
給我說要請他們回覆並檢討 或許多點人反應有效
Freda avatarFreda2015-10-10
http://i.imgur.com/1KmvP7S.jpg
上面是韓國觀光公社投訴資訊