計程車未開後車廂直接將行李載走 - 旅遊
By Delia
at 2023-06-07T13:12
at 2023-06-07T13:12
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雖然跟計程車事件沒有關係,但分享一下自己今年在大邱機場遺失物的經驗。
從出關後發現自己物品不見,當下第一反應是應該放在領行李那邊了,
但是因為已經出關是無法再進去取的狀態,早上大概五點多遊客中心也沒上班,
跟現場警衛大叔說明自己的狀況後,把KAKAO ID和日期時間留給警衛大叔,
上班時間就馬上接到遊客中心加KAKAO聯絡,說明沒有找到我的東西。
雖然沒有找到,這時的處理我覺得是OK的,服務窗口一開始也是用英文和我溝通。
大概過了四天服務窗口用KAKAO TALK跟我說找到東西,但我已經離開大邱了,
原本請會回大邱的朋友幫我取東西,但服務窗口敘述的商談室位子有誤,
朋友出關已經不能再走到商談室了...
當時因為我還沒有離開韓國境內,最後是請服務窗口幫我寄貨到付款到指定地址,
要請他們幫忙寄東西的話,窗口說明公司政策只能用貨到付款。
原本第一時間和我說沒找到東西我已經心死了,
但是後面大邱機場陸續都有再追蹤協助,我覺得服務態度很好。
前提是...第一時間要留KAKAO TALK ID給他們。
※ 引述《robotcl (麥麥)》之銘言:
: 回覆後續 (簡單來說就是司機終於發現後拿去機場)
: 有鄉民私訊我可以用1330旅遊諮詢客服
: 直接加Line就好,還有繁體中文客服人員,非常方便
: 請他們幫忙聯絡大邱計程車失物招領中心及機場看有沒有撿到
: 不過這邊要注意如果有遇到假日跟節慶 計程車、機場失物機構會是休息日 無法確認
: 1330也會幫忙在機場附近的警察署大邱東部警察署 和 lost 112網站上查,但也都沒有找到
: 大邱機場的官網找不到任何email的諮詢,僅能打電話,抱怨一下機場官網很難用
: 後來我用這個網址去註冊會員
: https://reurl.cc/b9kOlr
: 要先登入
: https://i.imgur.com/1we7iUw.jpg
: 選最下面的顧客之聲
: https://i.imgur.com/esZaouh.jpg
: 再來選擇詢問的類別
: https://i.imgur.com/4WAJF1d.jpg
: 他們也是平日才會回信,假日不會
: 韓文 英文 中文併用XD
: https://i.imgur.com/12DSMNy.jpg
: 機場方說找到行李箱了 並用韓文 英文回覆
: https://i.imgur.com/lDSPiKs.jpg
: 另外因為我完全不會韓文
: 我都用chatGPT請它翻譯韓文
: 比Google翻譯還要好用多了(非業配)
: 至少韓國人在看的時候看得懂不會皺眉頭
: 最後提醒各位在外
: 能坐Uber就Uber
: 少數計程車司機請加油
: 能刷卡就刷卡留紀錄
: 然後出發前記得紀錄一下車號
: ※ 引述《robotcl》之銘言
: : 如標題所說的
: : 昨日從大邱機場坐排班計程車至半月堂站
: : 上車前司機會開後車廂要乘客自己放行李
: : 而到了下車後
: : 付完錢司機就直接將車開走 未開後車廂
: : 我的行李箱就這樣被載走了
: : 我敲他的車跟著車跑都來不急
: : 使用現金沒刷卡
: : 計程車直接加速開走沒記到車號
: : 昨日已經報警
: : 警察說要比較久的時間調監視器
: : 也寫信給大邱機場但尚未有回覆
: : 想請問各位有相關經驗嗎?
: ----
: Sent from BePTT on my iPhone 11
--
從出關後發現自己物品不見,當下第一反應是應該放在領行李那邊了,
但是因為已經出關是無法再進去取的狀態,早上大概五點多遊客中心也沒上班,
跟現場警衛大叔說明自己的狀況後,把KAKAO ID和日期時間留給警衛大叔,
上班時間就馬上接到遊客中心加KAKAO聯絡,說明沒有找到我的東西。
雖然沒有找到,這時的處理我覺得是OK的,服務窗口一開始也是用英文和我溝通。
大概過了四天服務窗口用KAKAO TALK跟我說找到東西,但我已經離開大邱了,
原本請會回大邱的朋友幫我取東西,但服務窗口敘述的商談室位子有誤,
朋友出關已經不能再走到商談室了...
當時因為我還沒有離開韓國境內,最後是請服務窗口幫我寄貨到付款到指定地址,
要請他們幫忙寄東西的話,窗口說明公司政策只能用貨到付款。
原本第一時間和我說沒找到東西我已經心死了,
但是後面大邱機場陸續都有再追蹤協助,我覺得服務態度很好。
前提是...第一時間要留KAKAO TALK ID給他們。
※ 引述《robotcl (麥麥)》之銘言:
: 回覆後續 (簡單來說就是司機終於發現後拿去機場)
: 有鄉民私訊我可以用1330旅遊諮詢客服
: 直接加Line就好,還有繁體中文客服人員,非常方便
: 請他們幫忙聯絡大邱計程車失物招領中心及機場看有沒有撿到
: 不過這邊要注意如果有遇到假日跟節慶 計程車、機場失物機構會是休息日 無法確認
: 1330也會幫忙在機場附近的警察署大邱東部警察署 和 lost 112網站上查,但也都沒有找到
: 大邱機場的官網找不到任何email的諮詢,僅能打電話,抱怨一下機場官網很難用
: 後來我用這個網址去註冊會員
: https://reurl.cc/b9kOlr
: 要先登入
: https://i.imgur.com/1we7iUw.jpg
: 選最下面的顧客之聲
: https://i.imgur.com/esZaouh.jpg
: 再來選擇詢問的類別
: https://i.imgur.com/4WAJF1d.jpg
: 他們也是平日才會回信,假日不會
: 韓文 英文 中文併用XD
: https://i.imgur.com/12DSMNy.jpg
: 機場方說找到行李箱了 並用韓文 英文回覆
: https://i.imgur.com/lDSPiKs.jpg
: 另外因為我完全不會韓文
: 我都用chatGPT請它翻譯韓文
: 比Google翻譯還要好用多了(非業配)
: 至少韓國人在看的時候看得懂不會皺眉頭
: 最後提醒各位在外
: 能坐Uber就Uber
: 少數計程車司機請加油
: 能刷卡就刷卡留紀錄
: 然後出發前記得紀錄一下車號
: ※ 引述《robotcl》之銘言
: : 如標題所說的
: : 昨日從大邱機場坐排班計程車至半月堂站
: : 上車前司機會開後車廂要乘客自己放行李
: : 而到了下車後
: : 付完錢司機就直接將車開走 未開後車廂
: : 我的行李箱就這樣被載走了
: : 我敲他的車跟著車跑都來不急
: : 使用現金沒刷卡
: : 計程車直接加速開走沒記到車號
: : 昨日已經報警
: : 警察說要比較久的時間調監視器
: : 也寫信給大邱機場但尚未有回覆
: : 想請問各位有相關經驗嗎?
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By Zenobia
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