該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用) - 歐洲旅遊

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經過這段武漢肺炎疫情,我相信類似的爭議一定不少
旅行社和消費者會產生很多的爭議,甚至不再信任
我認為政府應該要更積極的去了解和處理
所以我在政府的公共政策網路參與平台有了提案
https://join.gov.tw/idea/detail/5f066463-8b6d-4e89-b7b7-9fde2d70666a
如果大家也認同政府需更積極了解和處理
希望大家能參與附議

以這個例子來說
如果政府可以強制要求旅行社必須有不可抗力的商業保險
遇到不可抗力必須要停團時
消費者只需負擔一定比例的費用
其他的損失都交由保險公司和旅行社之間去處理
相關單據取得也是保險公司和旅行社去訂定
雖然我也認為政府應該要明確化容易產生爭議的相關單據取得標準
謝謝。
※ 引述《conanjamie (阿信很帥XD)》之銘言:
: 先簡單敘述一下概況,等有結果後,會再詳述情形
: 確定成團的時候,業務就已經給入住飯店資訊
: 結果取消之後,業務表示因為飯店不給退,所以要全額支付飯店錢
: 後來就附上一張單據,沒有任何簽名與蓋章,就單純寫一條「飯店取消費」
: 我表示希望能夠附上飯店開立的證明,而不是一張A4請工讀生隨便打打的那種紙張
: 旅行社表示很困難、不可能
: 於是我一家一家打電話及發信給所有入住的飯店
: 有過半的飯店已經回復表示有該旅行社有預定及取消的紀錄
: 而且飯店都是全額退款,沒有收取任何費用
: 目前剩下少許飯店尚未回覆,靜待回音中
: 我想請問這樣的情形構成民事或刑事上甚麼罪嗎?
: 又或著可以前往警察局進行備案嗎?
: 謝謝大家

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All Comments

Steve avatarSteve2020-03-27
已推並加入意見
Leila avatarLeila2020-03-29
謝謝,希望可以幫忙按附議
Rosalind avatarRosalind2020-03-31
你自己買的商業保險都不一定理賠了
然後叫旅行社買商業保險就一定能理賠?!
John avatarJohn2020-04-02
如果話又說回來 有那麼好用商業保險 消費者自己買就好
Kama avatarKama2020-04-04
何必要給旅行社抽一手
Carol avatarCarol2020-04-06
這個保險開辦的標的就是為了不可抗力
Wallis avatarWallis2020-04-08
消費者自己買:消費者向旅行社要單據,再去對保險公司
Frederic avatarFrederic2020-04-10
旅行社買:旅行社退款,旅行社備齊單據對保險公司
Audriana avatarAudriana2020-04-12
我先講一個基本的觀念很多保險公司有所謂的不保事項
Dorothy avatarDorothy2020-04-14
這表示保險公司認為這個風險大到他們無法承擔 如果真的
是這樣 你覺得要替不保事項投保 要花多少錢?
Isla avatarIsla2020-04-16
戰爭或是準戰爭這是很常見的旅平險不保事項
Jessica avatarJessica2020-04-18
幾乎每一家的產險都有這個條款 這算不算不可抗力?
Harry avatarHarry2020-04-20
想法是保險範圍是因不可抗力取消或退團的損失賠付
Wallis avatarWallis2020-04-22
在去年以前,旅遊升級而退團的風險應該不高吧!
Madame avatarMadame2020-04-24
今年之後會發現不可抗力機率很高...每團自行加價20%保險費
Eden avatarEden2020-04-25
嗎?訂房網一堆可退款的選項,有多少人願意訂可退款...
Cara avatarCara2020-04-27
但我覺得旅行社應該開放使用者自行決定是否加價購買可退款
的合約
Caroline avatarCaroline2020-04-29
列為不保事項就是表示保險公司認為風險高到無法接受
或是因為發生機率很低但是如果硬要保費用會爆表沒人買
Andrew avatarAndrew2020-05-01
1.很多保險有不保事項,觀光局無法插手管保險條款怎麼寫
Rae avatarRae2020-05-03
2.團體票沒開票還是有訂金問題,單據是航空公司要給的
Belly avatarBelly2020-05-05
3、4.每國的單據格式都不同台灣政府怎麼要求各國統一?
Rae avatarRae2020-05-07
怎麼原文刪文了?