請問airbnb的退房政策 - 北海道

請問版上是否有遇到相同狀況的人...



原本3月初要去北海道

但肺炎疫情不斷擴大

決定不賭疫情能不能在一個月內控制住


但airbnb房東的退款政策只能退50%
Airbnb平台也沒有什麼客服電話或其他溝通方式


私聊房東他也不理我

請問有沒有同樣困擾的人



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