請問一下kkday部分退款如何處理？ - 旅遊

昨天到日本後才發現
預計12月23要去滑雪
可是gala雪場因為積雪不足
所以沒有開放
https://gala.co.jp/winter/news/
但是我已經在kkday上面預訂的JR PASS+gala滑雪套票
假設行程還是會繼續走下去
我JR PASS還要繼續保留
那雪場的部分要如何退款
有人有這個經驗嗎

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