請問弘大Br. Guesthouse - 旅遊

（手機發文）

正好趁有版友發問來分享一下今年初到這家民宿住的心得。

我去年10月早早就在booking.com訂了Br. Guesthouse Hongdae的家庭房，我加朋友總共5
個人（家庭房為三張上下舖），中間用信件詢問的時候態度都很好，例如廁所是在房內還
房外等。

就在我們住房的當天（1/16），因為我在韓國唸書，所以我先去check in，再到機場接朋
友到弘大。我到民宿時，一個叫Peter的員工跟我打了招呼並確認事項，要了我的資料，
但是！！！！他居然跟我說因為房間不夠，所以我們必須分開睡（四人房及單人房），我
聽到的時候完全大傻眼，因為朋友特地來韓國找我玩，我們還不能睡在一起！我就回問：
我去年很早就訂房了，為什麼會發生這種事？他就一直很抱歉，但還是說中間訂房網站出
了一點問題，我很生氣，當下覺得既然發生這種問題，好歹也提早通知一下我吧？即使是
當天早上打通電話給我也行，但是他們完全沒有提前知會！等到我提著行李去check in
且資料都確認好之後，才跟我講這件事，完全有被欺騙之感，即使他態度始終都很好，還
一直說他也只是來工作的，拜託我不要為難他，我說我必須去接我朋友了，我會跟朋友討
論一下，再決定要不要住。

後來我朋友也覺得很不合理，所以我們一起回到民宿準備跟Peter確認情況，朋友一開始
就用英文問：這不是我們的錯卻要我們承擔，況且我們早在半年前就訂好房間了，為何會
發生這種事？而且也不事先講，後來Peter講一講說那給我們住房特價（大概折了台幣五
百，一個人分也才一百塊），我們都覺得太少了，後來又跟他討論，他也只願意幫我們總
共八晚折扣台幣一千（平均1人一晚折台幣25元）（因為當天已經晚上了，而且外面真的
是爆冷，所以我們還是先打算爭論，看能不能至少討回一點點權益），因為朋友都覺得又
累又冷，只好接受這個提議，不過在討論的過程，Peter說出令我們都很傻眼的話，像是
他看我們一開始不接受他出的金額，他當場變臉說：我怎麼知道你們訂五個人是要睡在一
起？靠腰！請問你去餐廳吃飯，訂位時會特地跟他說我們要坐在一起嗎？不過這句話當然
是沒有跟他說，況且我們是訂一間家庭房，不是訂五個床位而已。還有當我們決定依然在
此留宿時，他一直在碎碎唸，說他已經對我們很寬容了，也給我們很好的折扣，還說單人
房本來很貴，已經給你們很低的價錢之類的……你如果不出包我們幹嘛要其中一個人去睡
單人房？我們也不屑睡那單人房好嗎！（而且後來合理懷疑那單人房是員工房，因為裡面
有個人衣櫃和電腦）。

雖然民宿整體是很乾淨，我覺得很適合兩個人以內的旅伴，或是背包客（四人房間超小超
擠），但因為這次發生的事情，加上另一個員工很龜毛，不准我們開窗戶、冰箱水沒了的
話自己拿水喝還被罵，我以後絕對不會再考慮這家民宿！弘大一定有更多相同價位但服務
比他們好的民宿！這是我跟我這群朋友第一次出國玩，第一天就發生這種事，更別說這完
全影響到我們旅行的心情了，我們本來都還想好要一起叫外賣，坐在房間地板吃，結果住
不同間就算了，房間地板還超小，24吋行李箱都沒辦法平開。

PS. 事後實在很想去訂房網給他們負評，但當時他說因為幫我們減價，所以請我取消預定
，後來覺得根本被騙，因為取消之後，就沒有我們訂家庭房的證明了。


--