請問我要如何向英國火車站要求退費? - 英國
By Lydia
at 2011-07-30T22:52
at 2011-07-30T22:52
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年初我們去英國,結果從坐從倫敦前往愛丁堡的火車時,在某站發生故障
因此站長要求我們先下車,會有專車接送我們
但是當我們在車站等1小時後,又說會有另一台火車來載我們,接著又delay1.5小時
我記得在他門車站公告中,有寫誤點45分還是90分可以要求退費
因此我們在愛丁堡車站時有跟他索取退費表格
填寫後至今尚未有任何回音,請問我要如何爭取權益?
--
因此站長要求我們先下車,會有專車接送我們
但是當我們在車站等1小時後,又說會有另一台火車來載我們,接著又delay1.5小時
我記得在他門車站公告中,有寫誤點45分還是90分可以要求退費
因此我們在愛丁堡車站時有跟他索取退費表格
填寫後至今尚未有任何回音,請問我要如何爭取權益?
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英國
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