請問有人有捷星退票相關經驗的嗎? - 旅遊

我已經爬文 看到大家大多退票都是生病的...是否有跟我類似的呢?


我2/17在捷星航空官方網站上訂日本到台灣的機票
本來訂5/26的 結果一直刷卡顯示失敗
後來看到價格浮動
所以改訂5/25比較便宜的機票
後來致電捷星客服才知道5/26的機票早已訂購成功
當天我就寫信去捷星總部客服(因為不是當天的機票電話的客服人員說無法從他們那邊
退票 要求我寫信)
客服人員說要等15天會回覆
結果都快一個半月了卻都等不到回信
我也一直反應給線上客服人員 都叫我在等 他們並不能幫助我
第一個客服說在等5-7天就有回覆也沒有
我刷卡的銀行結帳日也早已經過了....
想問各位廣大的板友們是否有類似的經驗
這樣的退票是否是會成功的
是會直接退刷還是其他?


謝謝大家 如果我的發文不適合 麻煩跟我說 我會刪文
我是自由行的新手 抱歉請不要噓我....

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