請問機票退費 - 德國

小弟之前訂了四人台北慕尼黑來回的優惠機票，德國漢莎航空，
以下是優惠機票的限制：

. 機票開立後，不可轉讓其他航空公司、不可轉讓他人使用
. 此票一經開立不可退票

已經開票，但是還沒付給旅行社錢，
不過最近因為歐洲疫情關係，同行朋友的家長們決定不給去，
又因為工作關係沒辦法再請到長假，而無法馬上決定更改日期。
想請教一下，雖然上面是有明文規定不能退票，
但若是因為疫情關係而想取消機票，
是否能夠爭取退回部分款項？
這種問題是應該向消基會或哪個單位詢問嗎？

以上，謝謝大家的幫忙與答覆。

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