請問現金退稅之後被用信用卡追回退稅的問題 - 法國

不好意思，想請問各位

今年四月在法國春天百貨消費之後直接在百貨退了現金，但是因為不是從法國出境，因此
百貨的退稅人員說我們必須將退稅單拿到英國的退稅櫃台繳交，而我們到英國出境時也在
退稅櫃台繳回單據蓋章了！

但是三個月後的今天，我們收到信用卡被扣款的款項，款項為"tax refund rejected pre
mier"，代表當時退了現金的稅又被扣回去了，但實在也不知道問題出在哪裡！

想請問大家

1、請問我的退稅流程在哪個環節有出什麼問題嗎？
2、請問有人有類似經驗可以教我該怎麼做嗎？

非常感謝

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