請問銀行的客服人員~~~對我很重要,謝謝。 - 旅遊

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By Kama
at 2006-07-11T00:00

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大家好,我目前是在一家傳統產業當業務助理,離家車程約十分鐘,周休二日,但每天的工時8.5小時,薪水目前試用期二萬元,試用期過後二萬三仟元。才剛去沒多久,對於工作內容實在是沒什麼興趣,因為不小心做錯事情了還要被罰錢,也會牽連同事,壓力還蠻大的,錢也不多。
另外想去應徵中國信託的派遣客服人員,但缺點是離家比較遠,我有車,大約要50分鐘的車程以內,但是薪水相對的也比較高(好像可以到三萬多),福利也比較好,可是要輪班,因為以前做過電話行銷,所以客服的壓力是我所知可以承受的,因此這是我比較想做的工作,所以目前還在衡量中,有幾個問題還煩請前輩知道的能跟我說一下。
1.若\"幸運\"被選上正任人員的話,可否繼續用派遣方式?因為升正式的好像要簽三年約。
2.派遣人員有特休假嗎?
3.有婚假嗎?客服有人結婚了還在做嗎?
4.旅遊津貼跟三節大約是多少呢?
5.晚班人員有供餐嗎?(我只知會供中餐)
6.會有機會轉調其他部門嗎?例如櫃台行員。
另外,請你們給我建議好嗎?如果是你們的話會選擇哪一個呢?感恩~~
不好意思,問這麼多,因為對我來說真的很重要。
Update:
謝謝大家,那如果以女生來說(最晚到晚上12點),那一個月薪資大約多少??
PS.我要應徵的是台中的中信。
Update 2:
颱風有放颱風假嗎?

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Sarah avatar
By Sarah
at 2006-07-13T06:14
1.正式人員的話,要簽三年約。以前很難升,但是離職率太高了,現在大概半年~1年就可以升正式了,值機報表很重要,表現不好會被約談或勸退。
2.派遣人員有特休假--中信比照勞基法。
3.有婚假--中信比照勞基法(正式人員有結婚津貼1萬多),很多人結婚了還是在做,女生大部份都是早班,要3.4個月才會輪一次晚班。
4.正式人員才有旅遊津貼$8000,
正式人員才有三節-端午.中秋幾千元~1萬,年終看考績再按比例領~
客服是4~6個月(1年多的菜鳥也有10~20萬)~
約聘三節是1千元+禮盒,年終1個月。
5.上班時間都會提供1餐(午餐或晚餐)。
6.會有機會轉調其他部門嗎?基本上不大可能。
中信派遣底薪$26000,全勤$1500,加班津貼(比照勞基法1.33-1.66計算方式),晚班津貼 (19點開始每個小時都會加晚班津貼)
上晚班都會領到3萬多~
每天上足8小時(90%要在值機狀態)+30分吃飯+10分休息=8小時40分
每個月都會有一份班表 + 一份加班表~
不一定會準時下班,要看話務~
話務多時組長會要求你晚30分~1小時加班~
要上很多課(必修.選修)上課後都要考試-80分才及格...
上課不算加班費,要自己找時間去上~
那邊超級難停車~連機車都要找車位了~
看你的上班時間吧~可以去停家樂福~
我印象中大概是這個樣子~現在景氣不好,聽說福利都縮水了~
以前正職的薪水.福利都比較好,現在新的正職好像都改了~
我會建議你去面試看看,去看看大公司的制度,而且在那裡可以學到很多東西,是一個很好的歷練~況且中信的資歷可以當成你以後很好的經驗跟跳板~
有問題再問我吧~
2006-09-12 00:43:23 補充:
颱風來..也是要上班...颱風假...嗯...算有吧...颱風會有颱風時的臨時班表,你如果有上班的話,全日都算是加班~
Lucy avatar
By Lucy
at 2006-07-13T04:34
給您一個 百 萬 年 薪 徵 才 專 案
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Zanna avatar
By Zanna
at 2006-07-14T14:06
升任正式沒什麼不好...有年終而且向我們從業務起家的來說...雖然底薪不高才兩萬多...但是我們跑房貸都會有獎金...年收入包括年終大約16個月...非正式的話就沒辦法像我們一樣有年終了...重點是你要做的喜歡吧...但是你假如當客服的話是沒辦法轉櫃檯的...因為要考試...不信你可以去每一家問...而且櫃檯假如少錢你還得自己貼喔...一個曾經擔任櫃檯的同梯說的目前我跟我以前連上的弟兄...幾乎全都在銀行上班...有一些比較慘一點的當仲介...不過配合上還算蠻不錯的...有案件就互相PASS...而且哪家銀行的福利大致都可以很清楚給陸軍步兵第一二八旅旅部連的弟兄們一句話...大家加油
Emily avatar
By Emily
at 2006-07-11T01:05
一、可以繼續用派遣任用!不過薪水不會調整!沒福利!
二、沒有特休!!因為你是派遣,正式行員有的福利,派遣人員沒有!!
三、可以請婚假!客服有人結婚了還是在做!!
四、正式人員有五千圓獎金,派遣人員只有禮物跟禮券!!
五、都有供餐,免費的,中信會提供,可是就沒有所謂的伙食費囉!!(派遣人員沒有,正式行員還是有)
六、除非你轉正式行員,不然沒辦法輪調!!派遣日期最短半年,通常一年就可轉正式!!
還有疑問可call我
Madame avatar
By Madame
at 2006-07-11T22:50
一、可以,聽說有人就是不想當正職,所以一直是派遣員工,但是派遣的薪資福利真的不好哦!!
二、有、不過一樣需滿一年才有特休
三、要看你是那一家派遣公司的福利哦,中信只提供薪水,相關的福利是看派遣公司的
四、派遣是沒有旅遊津貼的,三節的話是一千元(現金or禮卷)
五、中信不管是那個班,都會供一餐
六、要成為正職後,再同個單位滿二年才能內部輪調(最快的情況派遣一年任正職後滿二年)
ps中信派遣的薪水沒這麼高啦,26000/月,全勤1500,加班津貼及晚班津貼才會到三萬元

新竹內灣白蘭部落旅遊

Daniel avatar
By Daniel
at 2006-07-11T00:00
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By Irma
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