請大家幫忙 - 上海

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小弟本來定了星期三3/18的票從南京經澳門轉機回台北(澳門航空)

定的是最便宜的V艙,但是後來因為有事情耽擱,所以必須晚點走

但是最晚必須在星期一3/23回台北,但是澳航的人跟我說之後V艙的位子(澳門到台北段)

一直要到四月多才會有位子,我只能去現場等候補

我問他可否加錢升等艙位(他說價位高點的艙位有位子) 他說我開的電子機票是不能改的

但我如果等不到候補 我不就必須住在機場?還是我必須另買張單程票回台北?

請問一下大家我還有沒有其他的辦法或選擇?



PS:澳門航空的服務真的讓人很火大,南京的辦事處我除了第一次打通外

當時的辦理人員說幫我申請另一個座位,他說他需要一點時間確定能不能申請

我留下電話請他有結果告訴我,結果再也沒有消息=.=

當天晚上六點打電話,沒人接,再隔天早上十點打也是沒人接

然後我在杭州,杭州的辦事處說他沒辦法處理南京的業務(南京我就打不通阿)

他後來叫我打去上海,說南京那邊歸上海管,我並不清楚是不是其他航空公司也是這樣

但是南京那邊我總共打了應該有20次 只有一次有人接已經夠讓人抓狂的

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All Comments

Jacob avatarJacob2009-03-19
這就是澳門航空這麼便宜的原因,也是很多人拒絕往來的理由
另外多數航空公司的V艙就是這樣。便宜艙等就是不能改。
Irma avatarIrma2009-03-22
當初買票時有沒有仔細看過更改的限制? 其實妳重買比較快。
Linda avatarLinda2009-03-25
我都直接打回台北的問,倒是沒有碰過這樣麻煩的事