請教關於hotel.com預定不退款房型的收費問題 - 德國

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小妹預計在月底前往德國旅遊,並先用hotel.com 預約旅館 (我定的是不退款的房型)
還沒出發已經收到信用卡的帳單,
可是hotel.com的信用卡相關條文上卻註明:
"您已使用信用卡确定了您的客房预订。
预订时我们不会从您的信用卡上收取款项。."

打電話去詢問信用卡公司,得到的回覆是通常如果只是預刷銀行是不會請款的
所以我的狀況不算是預刷而比較像是購買住宿卷
而且銀行只要有收到請款要求就會要求我付款
所以未來如果飯店二次跟我請款,銀行也會跟我請款,因為這是我跟網站之間的事情

客服還說說通常這種訂房網站都會有相關的票卷或證明,如果沒有提供的話可能會有問題

因為我完全不會講德文,怕之後到飯店無法清楚的溝通
所以我想請教是否有網友有相同的經驗,可以告訴我未來是否還會被二次請款 ><"
謝謝


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All Comments

Audriana avatarAudriana2011-05-21
我沒用過 hotel.com, 不過我用的是 booking.com
Ingrid avatarIngrid2011-05-23
有定不退款房型, 他們也是我一訂好就扣款...
Hedwig avatarHedwig2011-05-26
不過 Booking.com 有寄給我英文訂房成功確認單
當天 check in 我拿出確認單給飯店人員看即可
也沒有被多扣款....
Isla avatarIsla2011-05-28
謝謝你唷~這樣講我安心多了