請簽過"委託書"之主辦人一定要看! - 畢旅
By Enid
at 2007-04-26T02:35
at 2007-04-26T02:35
Table of Contents
<在詢問觀光局後>
如題, 為了大家的權益
誠心的建議已簽下某旅行社"團體合團旅遊委託書"
的同學, 應立即請該社與你們簽訂觀光局的
"國外旅遊定型化契約"
原因如下:
1. 觀光局及品保協會目前只承認"國外旅遊定型化契約"
為正式契約, 一切的可能會發生的糾紛均以定型化契約為主!
2. 只承認"國外旅遊定型化契約"並不代表"委託書"沒有效力
"委託書"的效力視為"定型化契約"的"但書"
將被歸類於"定型化契約"第三十六條"其他協議事項"
同時觀光局人員在看過該"委託書"內容後, 對這份"委託書"
的看法如下:(紅字表示其提出之見解)
a. 針對"委託書"第二條原文
"訂金或團費總額如以票據給付，應於出發日期前___日兌現，
若未兌現乙方得立即取消此行行程、開票作業...等，甲方已
付費用則依本契約書第十條規定處理。同時甲方應告之其招
攬此之旅客事由，該旅客如有任何損害概與乙方無涉。
(基本上這一整條得視為定型化契約之但書，但"..."部份未
清楚表示其意，然後該"委託書"並沒有"第十條")
b. "委託書"第三條原文
"本行程委託承辦事項之消費及業務提供權益，依交通部觀光
局旅遊契約書第六條及第二十七條規範辦理。
(觀光局只認"國外旅遊定型化契約"而非"旅遊契約書"，並若
為"國外旅遊定型化契約"內容第六及二十七條內容，僅僅標明
旅客該怎麼賠而沒提出旅行社該怎麼賠-->整個委託書都沒提到
若因旅行社過失的賠償辦法)
c. "委託書"第四條(原文太長打的太累)
(問題一樣，整條視為"但書"，然後又是"旅遊契約書"的問題)
d. "委託書"第五條原文
"旅客應於航空公司規定期限前，給予旅行社正確之出團旅客
名單，若因旅客提供之名單有誤致機位遭航空公司取消或團體
旅客不能隨團成行，概由旅客自行負責"
(基本上航空公司規定期限是存在的，但這應該是旅行社作業
的程序，對旅客告知航空公司規定期限並非完全合理，原因在
於這完全是看旅行社的說法，同時也常成為一種手段。
正確來說，旅行社應在簽約前就拿到正確名單，並在簽約時提供
正確航班及其機位之電腦代號供旅客向航空公司查證訂位，絕非
由旅行社單方面主導其內容。)
e. "委託書"第六條(原文又太長..)
(問題一樣，整條視為"但書")
f. "委託書"第七條原文
(第七條之一關於領隊派遣問題，觀光局人員說其內容文意不清
他看不懂..)
"委託書"第七條之二原文
"旅客簽立本合約書後，如成行人數未達本契約第二條人數之__%
不足部份之訂金一律沒收，如全數未能成行，則旅客所付訂金全
數沒收，旅客不得異議。"
(這邊我一定要先說一件事，就是觀光局人員看到這一條時整個
呈現傻眼狀態! 並質疑是否真的有旅客會簽下此委託書?
這一條完全與"定型化契約"相抵觸，但是，仍有效力，只是完全
保護旅行社，對旅客一點保障都沒有!)
以上乃是持某旅行社之"團體合團旅遊委託書"詢問觀光局人員後之重點
整理，該人員並建議所有與該旅行社簽下"委託書"之旅客應立即改簽下
"國外旅遊定型化契約"，同時旅客應要求該旅行社簽放棄該委託書之效
力之"同意書"，以確保旅客之權益。若旅客有任何疑問或申訴，歡迎連
絡觀光局，諮詢電話:(02)2717-3737 (02)2349-1500
感想: 或許該旅行社的委託書做法是出自好意，但請各位相信一點就是
各家旅行社視ptt畢旅版為商場(不諱言我們旅行社也是)，每一
個團體都是生意。在板上打滾這麼久了當然是交了很多很多的朋
友，但在整個旅遊的籌備中旅客跟旅行社的關係是什麼? 我想大
家應該要分的清楚。主辦人難當的不得了，但一定要捍衛自己及
整個團體的權益喔!
(舉個例子，去年我接了一團輔大xx所的畢旅，因為主辦的兩位主
辦人都是high咖所以我們整個很麻吉，但只要是任何有關畢旅的
事，他們都相當嚴謹，幾乎沒有情面可言了..(嗚..我價錢被..)
旅行社從業人員有熱情夠有親和力很好，但請別忘了最主要賣的
除了"專業"還是"專業"。今天這一個"委託書"風波會起來，我們
應該要去想的是為何人人都批評這一份"委託書"? 撇開一些
免洗id的言論不談，這一份"委託書"是不是值得大家好好的去釐
清討論它到底是什麼? 甚至於要想想要同學簽下這樣"委託書"的
真正用意到底何在? 今天同學們簽下的"委託書"關係到的權益難
道是一句自己承認不夠專業然後道歉就了事了嗎? 這是一份合約
是有法律效力的耶!
世界不單純，人心不簡單<--觀光局的人跟我說的
言盡於此，希望同學們在與旅行社合作的同時絕對別被牽著走!
記得一定要保護好整個團體的權益，相信這個過程中你也是可以
學到許多的! 預祝所有要畢旅的同學們都有美好的畢旅唷!
--
Do as infinity! http://www.wretch.cc/album/ecnomics
--
如題, 為了大家的權益
誠心的建議已簽下某旅行社"團體合團旅遊委託書"
的同學, 應立即請該社與你們簽訂觀光局的
"國外旅遊定型化契約"
原因如下:
1. 觀光局及品保協會目前只承認"國外旅遊定型化契約"
為正式契約, 一切的可能會發生的糾紛均以定型化契約為主!
2. 只承認"國外旅遊定型化契約"並不代表"委託書"沒有效力
"委託書"的效力視為"定型化契約"的"但書"
將被歸類於"定型化契約"第三十六條"其他協議事項"
同時觀光局人員在看過該"委託書"內容後, 對這份"委託書"
的看法如下:(紅字表示其提出之見解)
a. 針對"委託書"第二條原文
"訂金或團費總額如以票據給付，應於出發日期前___日兌現，
若未兌現乙方得立即取消此行行程、開票作業...等，甲方已
付費用則依本契約書第十條規定處理。同時甲方應告之其招
攬此之旅客事由，該旅客如有任何損害概與乙方無涉。
(基本上這一整條得視為定型化契約之但書，但"..."部份未
清楚表示其意，然後該"委託書"並沒有"第十條")
b. "委託書"第三條原文
"本行程委託承辦事項之消費及業務提供權益，依交通部觀光
局旅遊契約書第六條及第二十七條規範辦理。
(觀光局只認"國外旅遊定型化契約"而非"旅遊契約書"，並若
為"國外旅遊定型化契約"內容第六及二十七條內容，僅僅標明
旅客該怎麼賠而沒提出旅行社該怎麼賠-->整個委託書都沒提到
若因旅行社過失的賠償辦法)
c. "委託書"第四條(原文太長打的太累)
(問題一樣，整條視為"但書"，然後又是"旅遊契約書"的問題)
d. "委託書"第五條原文
"旅客應於航空公司規定期限前，給予旅行社正確之出團旅客
名單，若因旅客提供之名單有誤致機位遭航空公司取消或團體
旅客不能隨團成行，概由旅客自行負責"
(基本上航空公司規定期限是存在的，但這應該是旅行社作業
的程序，對旅客告知航空公司規定期限並非完全合理，原因在
於這完全是看旅行社的說法，同時也常成為一種手段。
正確來說，旅行社應在簽約前就拿到正確名單，並在簽約時提供
正確航班及其機位之電腦代號供旅客向航空公司查證訂位，絕非
由旅行社單方面主導其內容。)
e. "委託書"第六條(原文又太長..)
(問題一樣，整條視為"但書")
f. "委託書"第七條原文
(第七條之一關於領隊派遣問題，觀光局人員說其內容文意不清
他看不懂..)
"委託書"第七條之二原文
"旅客簽立本合約書後，如成行人數未達本契約第二條人數之__%
不足部份之訂金一律沒收，如全數未能成行，則旅客所付訂金全
數沒收，旅客不得異議。"
(這邊我一定要先說一件事，就是觀光局人員看到這一條時整個
呈現傻眼狀態! 並質疑是否真的有旅客會簽下此委託書?
這一條完全與"定型化契約"相抵觸，但是，仍有效力，只是完全
保護旅行社，對旅客一點保障都沒有!)
以上乃是持某旅行社之"團體合團旅遊委託書"詢問觀光局人員後之重點
整理，該人員並建議所有與該旅行社簽下"委託書"之旅客應立即改簽下
"國外旅遊定型化契約"，同時旅客應要求該旅行社簽放棄該委託書之效
力之"同意書"，以確保旅客之權益。若旅客有任何疑問或申訴，歡迎連
絡觀光局，諮詢電話:(02)2717-3737 (02)2349-1500
感想: 或許該旅行社的委託書做法是出自好意，但請各位相信一點就是
各家旅行社視ptt畢旅版為商場(不諱言我們旅行社也是)，每一
個團體都是生意。在板上打滾這麼久了當然是交了很多很多的朋
友，但在整個旅遊的籌備中旅客跟旅行社的關係是什麼? 我想大
家應該要分的清楚。主辦人難當的不得了，但一定要捍衛自己及
整個團體的權益喔!
(舉個例子，去年我接了一團輔大xx所的畢旅，因為主辦的兩位主
辦人都是high咖所以我們整個很麻吉，但只要是任何有關畢旅的
事，他們都相當嚴謹，幾乎沒有情面可言了..(嗚..我價錢被..)
旅行社從業人員有熱情夠有親和力很好，但請別忘了最主要賣的
除了"專業"還是"專業"。今天這一個"委託書"風波會起來，我們
應該要去想的是為何人人都批評這一份"委託書"? 撇開一些
免洗id的言論不談，這一份"委託書"是不是值得大家好好的去釐
清討論它到底是什麼? 甚至於要想想要同學簽下這樣"委託書"的
真正用意到底何在? 今天同學們簽下的"委託書"關係到的權益難
道是一句自己承認不夠專業然後道歉就了事了嗎? 這是一份合約
是有法律效力的耶!
世界不單純，人心不簡單<--觀光局的人跟我說的
言盡於此，希望同學們在與旅行社合作的同時絕對別被牽著走!
記得一定要保護好整個團體的權益，相信這個過程中你也是可以
學到許多的! 預祝所有要畢旅的同學們都有美好的畢旅唷!
--
Do as infinity! http://www.wretch.cc/album/ecnomics
--
Tags:
畢旅
All Comments
By Necoo
at 2007-04-26T16:45
at 2007-04-26T16:45
By Cara
at 2007-04-29T19:34
at 2007-04-29T19:34
By Hardy
at 2007-05-04T18:43
at 2007-05-04T18:43
By Faithe
at 2007-05-05T17:45
at 2007-05-05T17:45
By Caitlin
at 2007-05-08T23:26
at 2007-05-08T23:26
By Barb Cronin
at 2007-05-11T16:31
at 2007-05-11T16:31
By Zanna
at 2007-05-11T19:43
at 2007-05-11T19:43
By Heather
at 2007-05-14T19:51
at 2007-05-14T19:51
By Vanessa
at 2007-05-17T19:34
at 2007-05-17T19:34
By Sandy
at 2007-05-22T16:28
at 2007-05-22T16:28
By Necoo
at 2007-05-25T19:37
at 2007-05-25T19:37
Related Posts
網路資訊與面洽
By Rachel
at 2007-04-24T16:52
at 2007-04-24T16:52
關於領隊費的問題
By Linda
at 2007-04-22T16:00
at 2007-04-22T16:00
烏魚! 委託書! 相信誰! 完全版
By Iris
at 2007-04-20T23:48
at 2007-04-20T23:48
有關團體旅遊委託書的說明
By Erin
at 2007-04-19T09:43
at 2007-04-19T09:43
六月初到泰國的問題
By Todd Johnson
at 2007-04-19T02:24
at 2007-04-19T02:24