此次前往北海道過程中，同行家人因為玩得太開心，不慎在登別某個便利超商遺忘了自己
的包包（內有護照）。
慘的是已經車回到札幌市區才發現車上沒有他的包包．一行人拼湊記憶，最後結論可能是
在登別某間便利商店遺失，好在今天購物的發票還沒扔（有刷卡準備留著抽獎），趕緊用
skype撥過去後果然對方確
認有一模一樣的包包被路人撿到?（好在還沒送警局）
因為遺失包包的家人是唯一會講日文（但也講得不是很溜），回到飯店後直接用skype請J
CB秘書協助溝通，內容如下：
本來家人想請店員直接從袋內抽出運費所需費用，可惜溝通後店員表示不方便私自動客人
物品．（另一方案是貨到我方付運費，但飯店這邊隔日又要退房換到對面去住，也不好意
思請飯店代收(還要代付取貨付款費用)．
最後溝通結果還是讓家人放棄隔天行程自己親自走一趟去領回,也算是學得一次教訓．
過程中白金秘書也一一協助，對於第一次使用JCB秘書功能的人感到確實方便!
P.S.自己需要負擔的部分是接聽秘書回撥的國際電話(忘了可以請他撥到飯店)
另外JCB的免付費電話不知為何用SKYPE撥不通，撥當地付費電話卻ＯＫ？
JCB PLAZA Call Center http://www.jcb.tw/ws/pop/plaza.html
無法接通上述免費電話時，請改撥下列付費電話。
81-3-5778-8388（日本國外撥打） <---用skype撥ok
03-5778-8388（日本國内撥打）
回國後看到護照脫線被滯留在韓國的可憐人，覺得找得回護照還是慶幸．
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的包包（內有護照）。
慘的是已經車回到札幌市區才發現車上沒有他的包包．一行人拼湊記憶，最後結論可能是
在登別某間便利商店遺失，好在今天購物的發票還沒扔（有刷卡準備留著抽獎），趕緊用
skype撥過去後果然對方確
認有一模一樣的包包被路人撿到?（好在還沒送警局）
因為遺失包包的家人是唯一會講日文（但也講得不是很溜），回到飯店後直接用skype請J
CB秘書協助溝通，內容如下：
本來家人想請店員直接從袋內抽出運費所需費用，可惜溝通後店員表示不方便私自動客人
物品．（另一方案是貨到我方付運費，但飯店這邊隔日又要退房換到對面去住，也不好意
思請飯店代收(還要代付取貨付款費用)．
最後溝通結果還是讓家人放棄隔天行程自己親自走一趟去領回,也算是學得一次教訓．
過程中白金秘書也一一協助，對於第一次使用JCB秘書功能的人感到確實方便!
P.S.自己需要負擔的部分是接聽秘書回撥的國際電話(忘了可以請他撥到飯店)
另外JCB的免付費電話不知為何用SKYPE撥不通，撥當地付費電話卻ＯＫ？
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無法接通上述免費電話時，請改撥下列付費電話。
81-3-5778-8388（日本國外撥打） <---用skype撥ok
03-5778-8388（日本國内撥打）
回國後看到護照脫線被滯留在韓國的可憐人，覺得找得回護照還是慶幸．
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