谷野溫泉會館的暫停歇業 - 溫泉

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我也是訂了12月底的房間,結果分兩天打過去,
都是警衛接的,都推說負責人不在,
問退款要怎麼辦,都說大概三個月以後吧,
完全就是不負責任,警衛也完全無法處理


※ 引述《anisemyc (吉村崇好き PIGG熱衷中)》之銘言:
: 縣市: 台中市
: 泉區:谷關(裡冷)
: 要求或疑問:
: 我們買了谷野溫泉會館的住宿券,也一個月前訂了下週日住宿,
: 但昨日(11/2)突然接到簡訊通知要即日起內部整修停止營運直
: 到一月底,昨天下午也有努力打電話跟飯店詢問(因為第一通無
: 人接聽,第二通再打入才通)
: 那時我詢問客服小姐是否明年二月就會重開,她回答「希望如此」
: 令我很害怕,谷野的官網首頁也有打出來內部整修暫停營業三個月
: ,但內頁其他最新消息還有不久前更新的秋季優惠方案,春節預約
: 方案…,感覺『內部整修』這事情是來得很突然的…
: 所以上來問看看有人知道什麼情況嗎?
: (雖然住宿券到期日是到明年八月,但我們原訂下週日就要前往啊…
: >_<
: 而且看版上的交易文似乎也有住宿券或湯屋券的發行,
: 如果手上有券的朋友可能也會有這方面相同的擔憂吧)

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All Comments

Lily avatarLily2012-11-11
我是跟大千電台買的券,所以也又打去大千問,大千說谷野
方面在開會,他們也在等回應。
Charlotte avatarCharlotte2012-11-15
飯店方面的處理真的不好,所以也不想等到它恢復營業,
Hamiltion avatarHamiltion2012-11-15
因為不太有興趣了,目前只想把錢要回來…
Bennie avatarBennie2012-11-18
NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/7465456.shtml
Kristin avatarKristin2012-11-23
上面所貼是新聞,因為建築違建!!!
Genevieve avatarGenevieve2012-11-24
對呀,打去都沒有負責人,感覺很差,我也只想要退錢
Caroline avatarCaroline2012-11-25
我已經線上申請消保官作協調了
William avatarWilliam2012-11-30
有線上申請的管道啊,那我也去申請…。(嘆)
Annie avatarAnnie2012-12-03
業者已經刷退囉,如果也是線上刷卡的人,去問銀行
Ivy avatarIvy2012-12-06
我旅展買了六張!要求刷退~谷野態度很差+1