縣市、泉區：台中谷關
溫泉提供業者：水舞
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：
事發過程：
上個月入住水舞谷關的水舞房
本來想說看別人住楓舞房都不錯 水舞房應該更棒
但...從一開始登記入住開始就讓我有點小抱怨
1.服務人員態度冷淡
或許是汽車旅館起家的因素,所以不會特別跟客人寒暄
但是也太冷淡了,登記時只講價格多少,也沒有介紹
說要先跟我收錢,收完後說發票明天拿
連個笑臉都沒有,就讓旁邊的人帶我們去房間
2.紅酒杯髒+臭&茶杯有茶垢
茶杯有茶垢我可以理解,但紅酒杯很髒+有股臭味就讓我無法理解
3.浴池無階梯
這點可能有點怪,但我之前在溫泉池有跌倒過
所以我很在意浴池有沒有段落的問題
因為上下很不方便
4.枕頭有股霉味
不知道是不是沒什麼人住,還是房務清潔不夠力...
最後退房後,寫了意見表,到現在都沒有收到回覆
之後可能不會想再去水舞相關的旅館住宿了
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