豪斯登堡変なホテル取消 - 旅遊

大家好

請問有沒有人使用変なホテル網路預約之後取消的經驗呢？

朋友在官網上預訂之後(使用信用卡付款)

最近因為行程問題要取消訂房

結果點進官網的取消訂房頁面後

網頁上的日文大意是這樣：

利用信用卡的預約無法取消（大概是這樣,詳細的訊息稍後再補）

然後請白金秘書幫忙聯絡旅館（官網上的電話）

白金秘書聯絡之後告知官網上的電話只能在日本國內撥打

目前找到的聯絡方式只有 FAX 跟 豪斯登堡官方的聯絡電話

請問有人有預約這間飯店之後取消的經驗或是這間飯店的其他聯絡方式嗎

謝謝各位

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