關西

買機票打錯名字.... - 關西

Selena avatarSelena · 2018-08-16

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大家好，小弟我跟朋友預計在10/1～10/7去關西玩，在網站買好後去信箱收機票，發現我
很智障的把朋友的名字打錯（AN打成NA.....)

馬上聯絡客服後，也把正確的姓名拼音給他後，今天回電給我了，會收取一筆不便宜的手
續費（這我還ok畢竟自己蠢）我同意後他說會開始跑流程。

但是剛剛又打給我，跟我說回程的班機那個艙等沒位子了，所以會再跟航空（華航）聯絡
看怎麼處理.....？

因為客服不是說普通話，我也聽的不是很明白，我又問了一次我要改名跟還有沒有位子有
何關係.....？當初買了不是就有位子嗎？還是重複我說跟航空公司聯絡後才會聯絡我...
.

請問大家，這種情況是正常的嗎？謝謝大家

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關西

All Comments

Faithe avatarFaithe2018-08-20
所以你不是直接跟航空公司買的嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-08-22
當學費阿 不然重買一張嗎
Regina avatarRegina2018-08-23
華航？自己打華航不能改嗎
Linda avatarLinda2018-08-24
建議你下次直接找航空公司客服，有時航空公司客服直接
Cara avatarCara2018-08-27
對旅客端會比較寬容但如果中間是透過第三方通常都一定
會收手續費
Xanthe avatarXanthe2018-08-31
只好不去關西改去關西了
Noah avatarNoah2018-09-05
可以啊 你機票代碼還是航空公司給的吧
Kumar avatarKumar2018-09-06
這個狀況看起來是他幫你重開一張票結果原艙等沒位置了
如果一開始是透過OTA買票 改票什麼的都還是要找OTA
Blanche avatarBlanche2018-09-07
如果真的沒位置不能全退嗎 就算不能退回現金也應該要
讓你們可以換其他時間吧？
Donna avatarDonna2018-09-08
買華航為何不直接官網買?
Tom avatarTom2018-09-13
不就網站上填一填就好
Daph Bay avatarDaph Bay2018-09-14
我之前是透過旅行社訂票，後來同學給的名字與實際護照
了，如果是透過旅行社也是要收手續費，這是我的經驗啦
～
Blanche avatarBlanche2018-09-17
不同，後來直接聯絡航空公司客服，客服就直接幫忙解決
Odelette avatarOdelette2018-09-18
也不能保證每次都適用就是，只是會相對寬容
Daniel avatarDaniel2018-09-22
第三方買的嗎？先跟他要訂位編號
然後直接打給航空公司改名就好
Emma avatarEmma2018-09-25
改名不可能會讓原訂位被取消
David avatarDavid2018-09-28
基本上你要先等第三方處理完 它跟妳說不行再打去華航比
的票叫你自己先打去問第三方這樣
Delia avatarDelia2018-09-30
較好因為一開始打華航可能會說他們沒有這權限改第三方
Kyle avatarKyle2018-10-02
華航官網買票改名手續費1000NTD
這個學費大條了QQ
Harry avatarHarry2018-10-05
別難過之前錯一個字母 日航1400 fuc*
Queena avatarQueena2018-10-09
只要是華航的機票都可以直接找華航啊！
Mason avatarMason2018-10-13
旅行社只負責賣而已
Megan avatarMegan2018-10-13
到機場現場改就好了喔 1000TWD解決
Lauren avatarLauren2018-10-15
下次別找第三方買了…不太懂為何找第三方買，有比較便宜
嗎？
Agnes avatarAgnes2018-10-20
樓下幫噓日旅點勒
Lily avatarLily2018-10-20
打錯名字 5000日幣路過
Catherine avatarCatherine2018-10-21
我錯一個字母上次捷星直接改說
David avatarDavid2018-10-23
到機場才發現名字兩個字母顛倒，虎航沒收費直接改
Delia avatarDelia2018-10-26
之前透過ota購買也是名字錯了,後來找航空公司直接
Rebecca avatarRebecca2018-10-28
改～沒有收任何費用！可以試試看
Hedy avatarHedy2018-11-01
上次買樂桃c/i時才發現打錯一個字，長榮地勤幫我直接改沒收
Poppy avatarPoppy2018-11-03
費，幸運。
Delia avatarDelia2018-11-07
之前在長榮官網買機票也是兩個字母順序打反,客服免費修改XD
Madame avatarMadame2018-11-12
去年到機場報到才發現名字錯，現場花1500更改
Mason avatarMason2018-11-16
記得三個字母以內不用手續費，建議親自跑華航去詢問
Eartha avatarEartha2018-11-17
兩年前華航官網訂機票 兩個字母相反 臨櫃改TWD700
John avatarJohn2018-11-20
華航可以用原紀錄改名3個字母內 不需要重訂啊，不要
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-24
隨便找不知公司在哪的OTA買票，不想找台灣旅行社最
少也要去官網買
Selena avatarSelena2018-11-29
少打字母付了台幣5000學教訓過
Puput avatarPuput2018-12-01
真的不懂為啥不打給華航客服
Bethany avatarBethany2018-12-02
買過捷星，名字N打成M，免費幫忙改
Olivia avatarOlivia2018-12-07
請洽航空板
Eartha avatarEartha2018-12-08
請問甚麼是普通話???我想華航客服應該也不會說吧= =
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-11
第三方買的航空公司很多都不會干預啊，他們有共識好
嘛
Zora avatarZora2018-12-15
打華航客服又沒用 對華航來講票又不是你買的...
Jessica avatarJessica2018-12-19
除非便宜非常多 不然在官網買是最好的
Valerie avatarValerie2018-12-19
其他網站可能只便宜一點點 限制卻一大堆
Kama avatarKama2018-12-19
你的情況是退票重開，本來就不一定有位。不過通常是付
改名費前要跟你確認。
Elma avatarElma2018-12-23
不是退票，是華航改名原則就要重訂機位，如果沒位置會再
有另個方式處理