賦居-七館訂房被退心得 - 旅遊

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因未實際入住,故只能在主旨寫上訂房心得。
若有違背版規請版主鞭小力一點,我再自D文章!
主要是要讓版友們了解〝賦居〞此間民宿如何處理住房的問題。

文長請小心服用。。。。

去年與友人就開始規劃,今年要帶家人們(一行人10大2小)前往京阪賞櫻。
(行程為先在京都5天(飯店),大阪5天(賦居七館)。)
所以就在去年就用期待的心情,訂了在網路上評價不錯的"long stay in Osaka賦居"
就在付完款項後的幾個月,連絡人用Line連繫我們因為七館的Wifi
常常出現異常,所以沒辦法提供wifi,用清潔費做補償;我們也確實收到
補償的費用;雖然沒wifi不方便也只能接受~沒想到更不便的竟發生在我們
抵達日本的時候......

前五天是安排京都行程,就在京都第二天,臨時通知我們我們當初訂的七館被檢查了,
所以沒辦法提供住宿,他們幫我們臨時找了備用的民宿,並補償我們的回程到機場
的送機費用。是的,人生地不熟又櫻花季,我們要怎麼面對這突然發生的意外;也
只能懷著忐忑不安的心情遊玩,並在第六天移動到大阪。

事件一:
就在傍晚抵達他們為我們安排的民宿後(以下以民宿A稱之),傻眼喵咪不足以形容.....
因為賦居連絡人也是臨時跟民宿A下訂,民宿A老板說他來不及整理,只整理好房間,
其它還要處理,然後說我們只能使用兩間廁所一間浴室= =(拜託我們12人捏!!!)
總結民宿A問題:
1.浴廁完全不夠用(後來有跟賦居連絡人抱怨,才開放其它"非常小+室外的浴室"
,但還是不夠用,洗完澡都十一二點了)
2.被子發霉、隔音非常不好(在三樓走路二樓的人聽得非常清楚
3.被安排住二、三樓沒有電梯、又窄難搬行李
(拜託我們帶著十個27~29吋行李箱和三個老人家+兩個小孩)
4.媽媽隔天早上背後整個長疹子(非被子發霉那間)

是的,我們當天晚上就聯絡賦居連絡人-"拂嵐空"請他找別間,
表示我們非常不滿意他所找的這間,且怕露宿街頭只能被迫接受!
當初訂賦居時:
第一.4間有浴廁的套房
第二.有電梯
第三.每間套房都有洗衣機
第四.乾淨的房間

之後賦居-"拂嵐空"先生(台灣人)與民宿A老板(大陸人),因為我們不想再
續住的爭執就不贅述了。

在事件一發生時,賦居的這位連繫人完全沒直接面對面處理,而民宿老板A
還因為我們不續住且只收到賦居連繫人1000人民幣訂金而已,還要叫警察來
,嚷嚷著說賦居一定是用更貴的價格去接其它客人,才把你們安排來這裡,
但此時心已累,也不想太多,只想快點離開往下一個民宿去。
雖然有跟"拂嵐空"先生,這是他們造成的,請他派車來接我們去第二間民宿,
但他回覆說我們叫車要兩週前,不想再delay行程,我們只好自行處理交通。

------------隔天完全是拖著10咖行李+N件隨身行李的行程-------------------

事件二
一行人拖著沈重的行李及腳步,因為有老有少加上早上退房事件,接近中午才來到
另一間是整棟民宿(?),離地鐵5-10分,我們走了近15分才帶著行李走到,
外頭寫著XX株事會社,我們還懷疑了很久,門口有人停著車,忙進忙外在搬東西
,接待我們的人出現了,說要三點才能入住,行李可先放在一樓,雖然有先看過
房間照片,但經歷過這些我們不放心,要求要看過房間才要離開,坐著只能容納
3個人+1咖行李箱的超小電梯,我們來到了照片很舒適,但實際對我來說差距50%
以上的房間(每人主觀程度不同,至少對我來說是如此),老人家們累了,說差
不多就這樣吧!也只能入住了民宿B(以下簡稱之...)

後來行李放著在附近吃飯,大家討論了一下,
1.一樓髒亂,看來是我們要入住才開始整理,而且整棟外面寫著某某公司名。
2.每層樓梯間都有廁所,但是是很陽春蹲式的那種,除了六樓要出來樓梯間上
其它樓層房間空都有浴廁。
3.民宿B老板說不會讓我們住六樓,等二樓整理好會讓我們住....
4.這時賦居連繫人說民宿B的四樓馬桶塞住了,請我們當晚先住六樓,
隔天再讓我們住四樓,就在我們說不住才說馬桶又通了QQ
5.我們擔心二樓是他們民宿B的人自住整理中且不確定是不是合法,所以
連繫了我們一樣在大阪旅遊的同事,請他們幫忙確認他們飯店有沒有房間,
雖然貴,與當初同事訂差了近一倍的費用,還是被迫要改住飯店了。

接下來就是與賦居-"拂嵐空"先生說我們不住了請他退我們費用,
他表示我們當下有同意,所以付了訂金8000日幣,他可以退但要扣訂金,
好~我們認賠~但賦居有任何補償嗎?! 沒有!!!!
賦居問題總結
1.在櫻花季貴鬆鬆房價中,用當初我們訂賦居的金額來找堪用但不符合
我們需求的民宿。
2.連繫人"拂嵐空"從頭到尾都不面對面處理,自以為處理好了,
放任同是台灣人的我們直接面對兩間民宿,且就因為他是導遊早上有接
客戶,我們就要配合五點起床,五點多去拿退款?!
3.對應沒有重點,顛三倒四,一下子說要補償我們機場機送,換民宿B時,
說因為cover東cover西(cover哪裡??),所以機場機送又改我們要自付,
且自認為非常配合我們,不覺得這樣處理有什麼問題
4.因為被臨時更換住宿,也不顧慮客戶的身心、加上老人家和小孩跟著
拖行李搬來搬去,原本可以好好造訪大阪的一天~整整一天都在與沈重行李
培養感情,被迫只能入住櫻花季貴鬆鬆的飯店,不補償還扣錢?
5.沒有協助客戶解決問題的誠意,同是台灣人,我們非常無奈....

事發時,本來都查好了大阪辦事處尋求幫助,後來真的累了,
找到飯店大家累癱睡死。在那之後媽媽擦了藥,也就不癢了....

文末,與其說是抱怨,還不如說是勸大家,
找民宿時一定要有心理準備,一定還是好的民宿為大家服務,
這次遊日的回憶有這段無言的經歷,也只能認賠了。感謝大家的觀看<__>




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All Comments

Eartha avatarEartha2019-04-12
民宿血淚又+1
Jake avatarJake2019-04-14
你看文末,下次還是要找民宿耶
Ethan avatarEthan2019-04-15
一堆民宿血淚 最後下次還是要訂民宿 這才傻眼貓咪
Margaret avatarMargaret2019-04-16
補充說明:經歷過這次,100%確定不會再找民宿了...
James avatarJames2019-04-17
是要勸大家如果有要訂民宿要考慮清楚@@
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-20
民宿糾紛+1
Hedwig avatarHedwig2019-04-21
有老有小,又是一群人,為何不找旅館?
Audriana avatarAudriana2019-04-25
W大,在半年前網路上看了有人親子旅遊推這間就下手了阿~
Madame avatarMadame2019-04-29
網路推的都不可信(喂
Zenobia avatarZenobia2019-05-02
大概又是個部落客寫手推薦吧!
Valerie avatarValerie2019-05-04
你的低級錯誤就是相信網路推薦
Thomas avatarThomas2019-05-07
我比較相信網路上的反推文,就算沒有反推不表示一定好
(倖存者偏差)
James avatarJames2019-05-11
但還是要感謝您的親身經歷,標題要補個(反推民宿)嗎?
XD
Vanessa avatarVanessa2019-05-11
就像訂房網 看3分以下的評語才會看到問題(X
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-05-12
就算這麼多血淚史 相信怎麼可以會是我的還是不少啊
Selena avatarSelena2019-05-15
五天29000台幣,一天約6000台幣(12人)
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-05-17
也太便宜了吧!
Hazel avatarHazel2019-05-20
建議標題加入民宿二字比較容易被搜尋到
Ula avatarUla2019-05-22
低價很容易拿到高分,因為cp值高!
Kristin avatarKristin2019-05-24
不好意思(舉手)請問要怎麼修改標題@@ 太久沒po文了 哈
Aaliyah avatarAaliyah2019-05-26
雖然說對方可能也努力處理了(?) 但是櫻花季會剩的房嘛..
Kumar avatarKumar2019-05-26
完全不敢住民宿..
Quintina avatarQuintina2019-05-26
昨晚住的apa就說滿房,臨櫃的人一付不敢相信...不連問
了好幾次
Caroline avatarCaroline2019-05-29
你的問題點在於一直想用很低的預算入住很多人吧
我只能說一分錢一分貨 有老人家住東橫都比這個強太多
Rae avatarRae2019-06-03
傻眼企鵝-這間有在大阪市的合法清單裡面嗎?
Rae avatarRae2019-06-05
https://reurl.cc/NYNk6 如果沒合法你敢住也真是傻眼海豹
William avatarWilliam2019-06-08
說真的訂民宿還要一一確認有沒合法我老早就傻眼北極熊了
Genevieve avatarGenevieve2019-06-10
Sorry 打太快 誤寫五天 29000是一天的金額@@
Aaliyah avatarAaliyah2019-06-12
還不如直接日本樂天日本 日本Jalan訂一訂又快又方便
Agatha avatarAgatha2019-06-12
一天台幣29000? 認真的嗎 你先整理好你的說法
Lydia avatarLydia2019-06-12
12人一天29000台幣民宿也太貴了。大阪房價比京都便宜耶
,選擇又多
Kristin avatarKristin2019-06-15
感覺應該不是合法的,不然怎麼會被檢察導致無法入住XD
Bennie avatarBennie2019-06-15
大阪辦事處訂房中心您好:中文請按1 逮意掐其2 日本語は3
Faithe avatarFaithe2019-06-19
所以這間是合法民宿嗎?
Dora avatarDora2019-06-24
你的訂房問題怎麼看都不是大阪辦事處的處理業務啊
Irma avatarIrma2019-06-25
一天29k 12人 為什麼不住飯店家庭房 3-4間
Xanthe avatarXanthe2019-06-25
愛訂民宿XD
Ula avatarUla2019-06-29
樂天Jalan訂可以拿point,可以拿ANA里程,現地刷卡還有信用
Dora avatarDora2019-07-01
卡的回饋,爽到傻眼馴鹿 真的搞不懂為何要在奇怪的網頁訂
Audriana avatarAudriana2019-07-03
不知道合不合法的傻眼雪鴞民宿......
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-07-08
台灣人 民宿 大阪辦事處 所有要素都齊了!
Hedwig avatarHedwig2019-07-08
大阪辦事處 是認真的 還是開玩笑
Rachel avatarRachel2019-07-12
最後還不是住飯店,硬是要找民宿是?
Oscar avatarOscar2019-07-17
當初訂四間房五天,能確定的是一天一間套房大概兩千初頭,
Tom avatarTom2019-07-21
文中錯亂了的日幣台幣金額刪除,避免更混亂sorry
Kumar avatarKumar2019-07-26
大阪明明一堆便宜的商務旅館,硬要找民宿是…?囧
Michael avatarMichael2019-07-28
另外大阪辦事處是急難救助,這種消費糾紛不歸他們管
Tracy avatarTracy2019-07-28
人多還是飯店好處理 人少再去賭民宿吧.....
Callum avatarCallum2019-07-31
出去玩還是住飯店吧 在台灣住住民宿還可以
Tracy avatarTracy2019-08-01
民事糾紛辦事處不負責處理的吧...
Joe avatarJoe2019-08-02
這麼多人,還帶老的,去賭民宿?果然叫小賀
Quanna avatarQuanna2019-08-02
自己不做功課 板上那麼多民宿血淚史還要訂
Tracy avatarTracy2019-08-04
本來想唸你貪小便宜,結果看到金額,真的傻眼貓咪。人
少住旅館,人多當然更要住大型飯店啊!
Joe avatarJoe2019-08-06
拍拍,感謝分享血淚史
Noah avatarNoah2019-08-09
看了網路上的葉佩雯...為什麼會想帶家人去住這種地方啊
Zanna avatarZanna2019-08-10
櫻花季訂看似不合法的民宿真的膽子很大
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-08-15
爬了一下對方網站 沒有寫詳細地址也沒有寫是否合法
Brianna avatarBrianna2019-08-19
不過真的很多部落客推薦
Edith avatarEdith2019-08-19
抹茶糰子之前有一篇講如何判斷民宿合法與否的 真的好文
要訂民宿拜託先看一下
Kristin avatarKristin2019-08-24
如果是一天一間套房兩千初頭,12人訂4間房,那的確不貴
Valerie avatarValerie2019-08-29
有些人給評價會考慮價格(CP值),如果我住便宜的旅館,我標準
Necoo avatarNecoo2019-08-29
會降低,但我只有跟先生2人出遊時,才會選便宜,如果帶小孩
Caitlin avatarCaitlin2019-08-30
或是公婆,我一定是訂旅館,甚至有時會訂到4-5星級旅館
Steve avatarSteve2019-08-31
推一下抹茶糰子那篇分辨合法民宿的文章,看完那篇文章後
Christine avatarChristine2019-09-02
決定還是訂旅館比較不會有問題,原po這次就當學經驗
Xanthe avatarXanthe2019-09-06
感謝分享
Lucy avatarLucy2019-09-07
不懂你想找大阪辦事處求助什麼,你們遇到的困難不就是不滿
意住宿?多付點前找飯店就解決了
Xanthe avatarXanthe2019-09-08
被丟包到第一間的時候就該馬上去訂飯店了,後續退錢什麼再處
理心情上也比較輕鬆
Iris avatarIris2019-09-09
民宿、台灣人 這不是一堆前例嗎XD原來是喜歡拿石頭砸自己
腳啊
Bethany avatarBethany2019-09-11
所以租一天29000是日幣囉?約8200台幣 住12人
Frederic avatarFrederic2019-09-15
12人訂四間房,預算八千出頭台幣,帶家人抓的太緊了