超不推「沒有距離」上網漫遊 - 東京

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這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章
原本以為每個版都有發文限制
所以四月的心得現在才發......

是這樣的,小弟在四月去大阪/東京10天,
但因為不知道哪根筋不對,什麼都準備齊了,
就網卡忘記買!(本人不愛用wifi 機)
到了桃園機場才想起來!
所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊,

當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天!
如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的!

好的問題來了!
到了日本,照客服的教學開通了上網功能,配合的是日本的Docomo,原以為一切都很順利
,誰知道動不動就「沒有服務」,我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的!很奇妙
吧!
原以為是Docomo的問題,但我同行的朋友是用Docomo的網卡,他的訊號從沒斷過!
到了第三天,我受不了了!我把遠傳的漫遊上網關閉,連接我朋友的wifi !嘿嘿!使用
超順的!
我寫信給客服,客服說我的飛航模式沒關!(問題是我根本沒開過飛航模式啊!上機也是
直接關機)
第二次直接打電話去,客服說是Docomo的訊號問題!(哪請問為何我朋友的是正常的!?
)客服回覆說是手機不一樣!(我們都是i7plus,連顏色都一樣,哪來的不一樣!?)
第三次我直接在Docomo門市,一樣「沒有服務」,我再打給客服,得到的回覆真的會讓你
暈倒,客服說「可能那間門市沒有基地台,所以訊號不好,你可以到戶外試試」,MTB勒
......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊!
好!我也不想旅程中一直處理這些事情,所以就算了!勉強繼續使用!

我申請4/13-4/23,
但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23
等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的!
但回到台灣後,竟然是跟我收299*10!
我打去客服詢問,得到的答案是......
「應該都是要連續使用的,不會中間停止使用,所以費用是照算!!」

很好的答案!
很無言的答案!
很傻眼的答案!

只有遠傳,沒有距離!
因為他們根本不理你,所以就沒有距離的存在......



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All Comments

Oliver avatarOliver2018-06-05
客服答案很正確啊!
Ophelia avatarOphelia2018-06-06
你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細,看是不是有到
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-06-09
申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看
Freda avatarFreda2018-06-10
其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...
Candice avatarCandice2018-06-11
這應該是卡片出了問題吧
Hedwig avatarHedwig2018-06-12
只有遠傳,沒有服務
Victoria avatarVictoria2018-06-17
日計當然照算啊 你是開通這個服務 不用是你的事 當然
我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想
Jack avatarJack2018-06-22
只有遠傳,沒有訊息。
Caroline avatarCaroline2018-06-26
他那個299費率完全沒用到的話只收100
Rachel avatarRachel2018-06-28
完全沒用照官網的講法應該收0元...
Christine avatarChristine2018-06-29
還有ivideo也是再也不考慮的雷
Mary avatarMary2018-07-03
謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差
Jake avatarJake2018-07-07
文章要看完整,別像我目乾!遠傳官網也有寫低於10.98mb另
行收費標準!支持原Po據理力爭
Rachel avatarRachel2018-07-08
這提供服務有瑕疵送消保會吧~
Jacob avatarJacob2018-07-11
問一下你有沒有試過把手機重新開機?我的iphone在台灣有
Queena avatarQueena2018-07-12
時候也會沒有服務,但是重開就會好@@
Joe avatarJoe2018-07-17
去ncc投訴,他們只怕ncc,順便找蘋果鬧大
George avatarGeorge2018-07-20
那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?
Annie avatarAnnie2018-07-22
分幾段來說1.你申請時段他這樣收,其實沒太大問題 2.可去
Regina avatarRegina2018-07-26
爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機
Carol avatarCarol2018-07-30
測看看嗎? 未來可以試看看(未必是遠傳,其他家SIM卡)有問
Rosalind avatarRosalind2018-07-31
題時,可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊
Brianna avatarBrianna2018-08-03
手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣
Noah avatarNoah2018-08-04
其實我這半年跑日本4次下來的感想 我現在比較偏好 吃到飽
但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡
Odelette avatarOdelette2018-08-07
雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享
Ida avatarIda2018-08-08
手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會
不會忘了開…
Delia avatarDelia2018-08-10
去北海道時沒什麼問題,也不用設定啊
Zenobia avatarZenobia2018-08-13
用吁噓胖?是不是有什麼誤會?
Necoo avatarNecoo2018-08-14
爛遠傳!
Valerie avatarValerie2018-08-15
推台哥大 599 (5+1天) 真的很讚
Hazel avatarHazel2018-08-18
這家不就是號稱只有距離,沒有遠傳嗎XDDD
Caitlin avatarCaitlin2018-08-19
是勸你回來後連遠傳門號都別要了直接NP吧 噓噓東很雷的
David avatarDavid2018-08-23
其實遠傳中壢收訊還不錯!可憐原po旅遊興致被打亂,果
話說我也遠傳去東京的時候,有時候docomo 有時候softb
ank超奇怪,不過我沒開漫遊,單純需要收簡訊而已
Emma avatarEmma2018-08-27
然要在出國前買好sim卡或租wifi至少最後的補救是試試
看漫遊
William avatarWilliam2018-08-28
好奇問 桃園機場不是也有賣網卡 原po怎麼沒買呢?
Elizabeth avatarElizabeth2018-08-30
太遠了所以傳不到啊!幫QQ
Gary avatarGary2018-08-30
所以第二天就該果斷的去電器城買網卡了
Andy avatarAndy2018-09-03
遠傳漫遊用不得
Elizabeth avatarElizabeth2018-09-03
五月去東京用台哥大599,最後一天被提前斷訊,回台灣向
門市人員和電話客服抱怨,只推説是softbank的問題
Belly avatarBelly2018-09-05
之後完全不理我,覺得消費者真的很弱勢
Mia avatarMia2018-09-06
明明是台灣這邊的業者和我們訂定使用契約,出狀況卻只
會推託是日本那邊訊號的問題,暗示我們要自認倒楣
Gilbert avatarGilbert2018-09-08
之前用中華也常常遇到沒有服務...囧
George avatarGeorge2018-09-09
就算是docomo的問題,但合約是你跟遠傳,契約不完全
給付(無法上網)還是遠傳要退錢
Liam avatarLiam2018-09-09
忘記的下場 哭
Leila avatarLeila2018-09-11
日本機場那邊有docomo櫃檯可以買sim卡 只是價格多少會比在
台灣買還要貴一點
Hedy avatarHedy2018-09-13
只有帳單,沒有距離
Eden avatarEden2018-09-14
因為你沒留證據,也吃定你不會提告鬧大,所以就敷衍你,你
要敢吵馬上就有糖吃
Harry avatarHarry2018-09-16
上次去東京用遠傳漫遊299超順暢的啊
有請他們的客服幫你反應嗎?
Isabella avatarIsabella2018-09-18
之前用遠傳漫遊也是有用才有收費,如果4/17~4/19確定是
關閉的,建議原PO就打去客服說要查明細是否有用量比較
John avatarJohn2018-09-20
申訴NCC 還有可以買台灣599 吃到飽 你買一天299?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-09-23
愛用吁噓東的產品咩 呵呵