超不推萬事達西門店 - 旅館

今年11月底投宿這家旅店，一晚2800，房間一般般。
一進到房間沒多久打開電視一看，
電視整個模糊不清，打電話給櫃檯請人上來看，
來了個弟弟搞了2~30分鐘弄不好，問他會修嗎?
他只是說盡量，然後說等一下他們要換班了，
會請換班的那個來修，我說換班的那個會修嗎?
他說不曉得!? 天哪!!我開始火大了! 我問到底要修多久?
他也說不上來，我就在房間裡等了半小時等他們修電視!
我說我們要換房間，他說都客滿了沒法換
那時已經晚上將近11點了!我趕緊去附近問看有沒有別的旅社
還有房間，想說趕緊換別家旅社吧!!果然問到別家還有房間
就趕緊跟櫃檯說我們要退房間，請他們退錢!
櫃檯堅持不退錢，(訂房時就已經在網路上刷卡付全額了)
說他會上去看看電視的狀況，請我們再等等!
我問到底還要多久，他還是說不上來要修多久!!
我說不退錢給我們那你怎麼補償我們呢?他說就是早上可以讓我們晚一點退房!!
這什麼爛補償!一點都沒有用的補償!誰會在旅館待到12點過後呢!!
我就說這根本就不是補償!他就說要等到早上請示主管才能看有沒有其他補償方案
我說你現在就打電話問主管退錢給我們阿!主管晚上不上班嗎? 旅館業是這樣的嗎?!
最後盧了好久!他還是堅持不退錢!也一直說晚上主管不接電話
一直鬼打牆說保證一早會馬上請示主管,再給我們滿意的答案。
最後電視用膠帶把電線黏在牆上固定訊號比較清晰了，也將近12點了，
就只好自認倒楣繼續住了。隔天一早，要退房時，櫃檯人員換班了，
退房時，櫃檯人員裝傻都沒有任何表示!!! 還要我問說有什麼補償嗎?
櫃檯人員說:喔!主管有說讓你們晚1小時退房這樣!
我已經無言了!!這爛旅店我這輩子不會再踏進一步了!




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