超悽慘之林森北路微風商旅... - 旅館

這是我有生以來遇過最慘的一次住宿經驗...




這次的台北之旅，選定了離朋友家近且網路上風評不錯的微風商旅。

他位於林森北路附近的小巷內。


在還沒check in之前，飯店就打電話來告知下午六點前一定要進住，

不然將會取消訂房資格...

(可是我們已事先將全額付完，幾點入住應該是隨客人自由吧!?怎麼還會要賣給別人?)


於是趕緊結束行程到飯店辦理入住手續。

這次住的是豪華套房。

雖然空間不是很大，但是以商務旅館來說算是很ok的。

床也挺大的、浴缸還是按摩浴缸...

若真要說有缺點那就是和大家說的一樣"冷氣太強"還有"放行李的空間太少"...。


因為工作關係滿常住商務旅館，這間整體來說我給85分。


不過悲慘的事後面才開始............



在我們到士林享受完美食+逛街之旅回到飯店後...


洗澡完在吹頭髮時，才剛吹沒多久就跳電...

整間房間變得黑漆漆...

(此時大概零晨一點左右)


馬上打電話給櫃台，櫃台的人馬上就問我說"是不是有使用吹風機?"

(看來這狀況不是第一次發生了!)

他說應該是保險絲燒掉，要請人來換....。


大約等了十幾分鐘後，維修的人來了，

但修了很久卻還是沒辦法修好...

(此時已經兩點了...)


宣告不治之後，維修人員表示目前也沒空房可換，所以只能忍耐這樣一直到早上。

他說早上他會退錢給我們。

房間裡有的只有一盞飲水吧台的小燈跟一個燈光微弱的手電筒...

(原先房間裡準備的手電筒燈光更小~後來還是請他們換了比較"亮一點"的給我們)


大概在維修人員離開後半小時...

櫃台人員打來問說"隔壁房間剛剛退房了，問我們要不要換過去..."

但這時候沒有三點也有兩點半了...

而且我們也已經做好要漆黑渡過這一晚的心理準備...已經在床上睡覺了...

突然要我們換房間還得爬起來整李所有東西

如果時間還早是還好~但問題都再過沒幾個小時就要天亮了...

所以後來我們決定不換過去。


但說著也奇怪，在房務人員打掃完隔壁房間後，馬上就有人入住了...

除了房務人員打掃以外，隔壁的新房客也非常的吵，

(這可解釋為隔音不好嗎!?)

所以在黑暗中渡過已經很悲慘了，隔壁房吵又更沒辦法入睡...


就這樣到了退房時間...

(當然在出房門以前還是只靠著一隻手電筒洗臉、刷牙、整理行李....等)


櫃台人員表示半夜詢問我們要不要換房間時，我們不換，

所以他只能退我們五折的價錢...

所以我以為是:我們付的錢 X 0.5=退我們的錢

結果不是這樣...

他是用那房型原價3500 X 0.5 = 1750(表示我們住了一半都是黑漆漆房間該付的錢)

剛開始我們付款時就用了高鐵專案直接就打了六折 3500 X 0.5 = 2100

所以他退我們2100-1750=350...

並說以後不管平假日我們去住都直接打六折

(可是持高鐵票也是這樣的優惠阿!)

櫃台人員說會在我的資料裡備註所以也沒有給我任何憑證


整件事其實他們的工作人員態度都很好，

但是我覺得在補償客人這點似乎少了那麼一點誠意。


如果你去住了一晚有一半時間都是沒有燈光的飯店，

他還要你付1750你會覺得貴嗎?

也或許是我們自己選擇不換房間，

但是如果是在零晨三點已經在睡覺的狀態突然要你換房間的情況...

你會換嗎?


這間商務旅館是新開的，

所以其實還有很多要進步的地方，

我沒有在飯店業從事過，

不知道這樣的補償是否算合理，

因此將這篇文章PO上來，

請大家下次住時要注意，

一間旅館吹風機只用了一下下就會跳電而且還沒辦法修復

你想他的線路會有多新?

也許外觀或者整理設備看起來都還不錯~

但是還是有很多小細節要注意，

我們旅人在外就是尋求一個暫時居住安心的空間，

但有這樣的事發生為這次的旅行大打折扣。

希望大家別遇到和我們相同的情況。

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