超雷 中華電信漫遊 沖繩使用無訊號 - 東京

Frederica avatar
By Frederica
at 2018-12-17T11:59

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為什麼回覆這麼久之前的文章呢
因為我們上禮拜去沖繩也遇到了一樣的狀況
而且是兩個人同時租用同時斷線
回來請中華電信客服查
他們也承認的確從凌晨三點
到我們搭飛機九點前都是斷線
然後我個人的用量是一GB的一半
我先生用的更少
但是他們還不像原Po用用量計費只願意打八折

我覺得這樣很不合理
請客服回去申請依用量計費
他們目前還沒有回覆
但我覺得中華電信應該要正視這個問題
大家也要相信版友們分享斷線的真實性
因為我看這篇推文
大部分的人都覺得原Po是自己沒重開機的問題
自己用的很順所以別人也應該用的很順
所以請大家還是要稍微注意一下租用這個
還是有可能會遇到斷線
然後你自己得在日本另外再租用其他網路的窘境
加上中華電信並不是很積極的處理
當然如果遇到這個狀況
我覺得還是要公正的要求中華電信負責
畢竟就是使用者的權益他們不應該這麼隨便的對待



※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言:
: 使用中華電信2G漫遊已經有五次以上的經驗
: 之前都在大阪or東京用沒碰過啥大問題 頂多無法判斷所在國家延遲很久才有訊號
: 這次去沖繩實在有夠雷
: 早上抵達沖繩大概使用了30-50分鐘左右突然沒訊號
: 以為是在LCC航廈人太多或者其他原因沒注意
: 訊號就是顯示R 漫遊狀況 可是就是沒訊號
: 後來到了市區還是沒有 最後沒辦法去唐吉買了5200yen的網卡來用
: 回到台灣打電話反應說要幫忙處理
: 昨天打電話來說
: "因為有查到使用了約46mb,按照比例來算,消費者這邊可能還需要支付201$NT"
: 聽到就很傻眼2GB用了46mb說按照比例要我支付201$NT
: 原價好像269還是289忘記了 我就吐曹這種處理你還有勇氣打給我
: 麻煩回去跟主管再談一下吧
: 目前處理中
: 網路雷就算了 售後服務也這麼雷 實在很恐怖.....

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All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2018-12-20T04:25
前幾天的某天好幾個小時在東京輕量漫遊也無訊號,後
來收到簡訊是軟銀網路壅塞,這樣有機會打八折嗎?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-12-24T21:31
中華輕量刑用過幾次,一開始順,最近幾次很不順,痛苦
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-12-26T09:51
最近日本軟銀那邊網路問題很多,建議這段時間先避開為
上,選擇使用Docomo網路的漫遊或WiFi分享器
Zora avatar
By Zora
at 2018-12-27T11:16
中華漫遊真的有限速 同一個地方的哀鳳用中華漫遊跟另一支用
bic sim的 全吃docomo 中華慢死了
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-12-27T16:30
而且上週問題是因為軟銀,責任也不在台灣的台哥大或中
華這些電信商身上,除非購買時消費契約已經有明訂障礙
時怎麼賠償,否則電信商打八折或改以用量計費,這都是
作客戶服務而已
Michael avatar
By Michael
at 2018-12-30T14:01
看來輕量型有限速
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-01-01T19:31
上星期五在沖繩我也遇到一樣的狀況
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-01-03T17:05
按斷線時間比例折扣比較合理,給8折感覺合理~
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-08T06:37
軟銀的責任就是中華電信商跟他們索賠,我我覺得斷線處理
為用多少付多少,對兩方都公平,畢竟當下受到損害的是消
費者,包括無法聯絡外界,查詢資料等無形損失,都已經是
消費者自己吞了
T大,我們就是上週五在沖繩遇到的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-01-11T10:38
前幾天是軟銀整個日本GG,這個中華大概也沒辦法
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-01-12T12:55
所以我多花錢買走DOCOMO的PREPAID SIM....
Freda avatar
By Freda
at 2019-01-17T06:31
依照用量計費就是改用漫遊原價計費的意思耶...
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-01-17T20:16
用多少付多少沒錯啊 只是那就是不是這個流量包的計費方
式...這個流量包沒用完的流量又不會退錢
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-01-18T10:43
我在12/12-15沖繩使用1G網路,好像還蠻順的耶
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-01-22T08:20
總之等他們回覆囉,他們要打幾折也操之在他們呀,我們覺
得怎樣合理也無法改變呀,錢都付了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-23T01:15
1fb 沒用完當然不用退錢呀,但我們還有500到700mb沒用就
斷線orz
Damian avatar
By Damian
at 2019-01-27T20:45
同樓上D大,我12/11~12/16在沖繩使用1G網路,還滿順的
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-01-31T04:37
老實說在東京用兩次都還不錯,一次還是上上週軟銀炸裂,後
來改連docomo,就順了。
Freda avatar
By Freda
at 2019-02-02T22:47
上次7月京都吃到飽挺順 昨天剛從岡山回來 用輕量型2G
四天偶爾會跑很慢但不至於斷網
Linda avatar
By Linda
at 2019-02-06T05:22
剛去沖繩回來,用了七天覺得不錯

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Harry avatar
By Harry
at 2018-12-17T10:56
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