跟商業團未中籤退費 - 健行

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前陣子跟友人報了商業團
抽籤抽了二次都沒中後

登山團的聯絡人表示想抽可以繼續抽
若不想抽則每人扣除500元手續費後退款
(友人是說當初沒簽約 也沒提到手續費)

我想問的是...
一般未中籤退費都收500元這麼高額的行政手續費嗎
來往幾封信件跟對方談價
目前還沒有成果@@ (上週五下午及今早寄的信都沒回)
在考慮是否要找消基會申訴

請問有山友有類似的經驗嗎
感謝~

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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-05
太扯了 哪一家阿?
Olivia avatarOlivia2016-05-09
雲豹登山隊 ps.不是雪豹歐
Steve avatarSteve2016-05-13
照合約走
Oliver avatarOliver2016-05-13
我沒跟過不過覺得可以申訴看看
Liam avatarLiam2016-05-14
感覺稍高了點 一般好像都一百兩百左右
Candice avatarCandice2016-05-14
玉山抽玉山吧
Joe avatarJoe2016-05-17
每家不一樣吧 我跟過山友手續費500 雪豹手續費50 說清
楚都沒問題
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-05-18
商業團合約應該都寫得很清楚,先查一下吧
Adele avatarAdele2016-05-18
找"消保官"申訴!非消基會
Edith avatarEdith2016-05-18
感謝大家的意見 但當初似乎沒簽約@@
Isla avatarIsla2016-05-18
已付的話就認了吧,下次不要參加這家的即可,登山團那麼多
Yuri avatarYuri2016-05-21
,不差這一家,這家自己要為了這種電腦面前打打字就可以搞
Robert avatarRobert2016-05-23
定的事收500元壞了團的名聲那也沒辦法
Dinah avatarDinah2016-05-26
一人收500元,一團少則10人,就5000元了,很好賺
Thomas avatarThomas2016-05-29
現在入園申請抽籤都電腦化網路化了要不了那麼多的作業費
Robert avatarRobert2016-05-31
他們會開出這價碼大概是希望你不要退繼續凹下去
James avatarJames2016-06-03
500合不合理是一回事,但就算申請系統網路化
本國國家公園的填單系統一樣很麻煩,無法匯入每次要重填
Yedda avatarYedda2016-06-05
即使是找個人來複製貼上也是要成本的
Queena avatarQueena2016-06-06
何況像雪霸跟太魯閣還要早上七點等系統開放搶山屋
Eartha avatarEartha2016-06-08
沒必要猛打沒簽約這點,商業團一般為了方便
都是email寄資料報名,匯個款就當作成交了
Olive avatarOlive2016-06-13
至少我沒聽過要簽書面約的團
至於作業費多少要看當初報名的人有沒有問清楚
Leila avatarLeila2016-06-18
看信件之前完全沒提供行政手續費的事 是在第2次未中籤後 問
Daniel avatarDaniel2016-06-21
了才知道取消要收扣500
Cara avatarCara2016-06-25
先講清楚的話覺得ok, 大不了之後不報他家的
Hedda avatarHedda2016-06-29
提出申請是以一隊為單位,一個人只是其中一項資料,報12人
Joe avatarJoe2016-07-02
和報5個人走的程序是一樣的,只是多填個人資料而己
Anonymous avatarAnonymous2016-07-07
多填一名個人資料就價值500元? PO若退出,這家還不是一樣
Edwina avatarEdwina2016-07-10
要幫其它沒退出的人申請,程序都是一樣的,多或少一個而己
Freda avatarFreda2016-07-13
不是不能收作業費,但這價碼明顯是不想讓人退
Gilbert avatarGilbert2016-07-15
一直都沒抽中也不是客戶造成的,商家自己也要擔一點風險
Anthony avatarAnthony2016-07-19
總之,天下沒有白吃的午餐,想省事找商業團就要付錢了事
Kelly avatarKelly2016-07-21
想省錢就自己組團自己學習登山知識,沒有又省錢又省事的
Elma avatarElma2016-07-21
的確是多個人就要每次多填一筆資料啊
Lucy avatarLucy2016-07-21
何況以這件事而言又不是抽一次500,是可以一直抽下去
Gary avatarGary2016-07-25
這意味著商業團也要每次都多填一個人的資料直到中籤
Eden avatarEden2016-07-26
舉個簡單的例子,只要有買過機票的人都知道
Odelette avatarOdelette2016-07-27
取消機票也是要收一筆作業費的,而且一人至少一兩千以上
但這過程中完全是使用者上網訂票無人力介入
Erin avatarErin2016-08-01
你覺得不合理,我覺得事先標清楚就沒什麼好說的
Agatha avatarAgatha2016-08-01
我就直接講吧 國內旅遊定型化契約 裡面有提到可收10%行政規
Hamiltion avatarHamiltion2016-08-05
費 這是契約 代表雙方皆同意才會簽約
Megan avatarMegan2016-08-05
若沒簽約 行政規費 要怎收 收多少 對方必須事先告知
Connor avatarConnor2016-08-09
入山入園申請手續繁瑣,現在的入園系統又更不友善,不要說
玉山了,有次我自組隊申請雪霸的,光填單準備相關資料再確
認內容有無填錯就花了一個小時以上(舊系統慢一點十幾分鐘
也可搞定),所以收點行政費用是應該的。但前提是有沒有盡
到告知義務。原po所提的商業隊伍我先前也打過交道,自組想
請他們帶團,出發三四個月前就開始接觸,過程中聯絡消極被
動,一個問題需要數度打去詢問還得不到答案,被動到最後我
自己申請入園入山,還不確定是否會出團,最後出發前以天氣
預報不佳因素單方面取消不讓我們出團(我們不以強攻山頭為
目標的都覺得預報其實還好,並非很差,事實上頭幾天天氣好
到炸,卻只能在平地鬱卒),申請退費說要每人扣500行政費,
所有隊員都氣炸了。遍尋該隊伍的部落格及粉絲頁,從未提出
行政費用該收多少的規定,只有招生廣告。寫信去罵人,全退
。從此列為拒絕往來戶。 最後還是重複一次,收取行政費
用絕對合理,只要事前告知,雙方都同意。