跟團大飯店代收東西的問題? - 旅遊

By Una
at 2020-01-13T22:25

Table of Contents

朋友買了不便宜的雄獅日本團
住希爾頓飯店的

因為想買亞馬遜的東西，想說可以寄來飯店代收
結果旅行社跟她說飯店不接受旅行社詢問(這什麼意思不懂)
要她自己打電話去飯店問

但是她又不知道怎麼問
講給我聽我覺得很怪

因為她只有雄獅的團號，出團日
而據我所知她門團體應該是用雄獅的名子包的房(若干間)
然後到了以後導遊再去分給團員
飯店應該沒她各別的護照名子，要怎麼去講?

感覺是雄獅那裏想推拖(都那麼貴團費了)
而且配合去年上過報的那個新聞
[東吳教授團住帝國飯店請飯店代收結果記者寫了文章鞭失格旅人]

是不是又是老問題了，旅行社想省事不想處理
但我覺得這個等級的飯店代收本來就是應該的服務

PS.話說我住東急stay等級的都可以代收了...

--

Tags: 旅遊

All Comments

By Kyle
at 2020-01-17T22:41

啊就很簡單啊領隊嫌麻煩，或者是根本還沒完全確定
飯店(有的會寫希爾頓或同級飯店)所以當然不要你問

By Frederic
at 2020-01-22T01:39

如果是小東西的話建議就用超商取貨

By Regina
at 2020-01-26T21:50

這又不是旅行社必須提供的服務

By Queena
at 2020-01-26T23:32

自己寄到便利商店取貨...

By Audriana
at 2020-01-27T03:27

旅行社有時飯店客滿會臨時換飯店寄超商較保險

By Oliver
at 2020-01-28T17:15

其實旅行社真的沒義務要幫這塊..能寄超商就寄超商吧

By Suhail Hany
at 2020-01-28T23:03

如果會換飯店那更可怕吧，要自己找路去拿貨?

By Ursula
at 2020-01-31T09:21

是啊我就是自己出門去超商拿然後搬回飯店實際上那天住的真
的是跟行程表不同的飯店（旅行社疏失）

By Puput
at 2020-02-01T08:56

可是旅行社的確沒有義務幫客人處理私人購物問題

By Agatha
at 2020-02-05T16:03

就打團號住房日就可以
前提是沒換飯店

By Zenobia
at 2020-02-09T07:40

旅行社沒有義務要幫忙處理代收包裹的事情，且飯店也不一
定是上面寫的

By Carolina Franco
at 2020-02-09T21:49

先寫信禮貌說你跟雄獅團，團號給飯店，問能不能代收
收件人也要註明團號入住日自己的名字

By Kristin
at 2020-02-14T00:31

旅行社本來就沒有幫你問的義務，自己問飯店就好

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-17T04:25

請你朋友向雄師確認下榻飯店
若回答同等級飯店就沒辦法收貨
若可確定下榻飯店是那一家
就電話或發信詢問收貨相關事宜
有提供代收服務就照正常寄
備註姓名.住宿日期.團名團號
給前台方便就是給自己方便

By Bethany
at 2020-02-20T13:37

有沒有名字有差啊好一點商務都會直接寫進FAQ了..

By Jacky
at 2020-02-24T23:20

但是有時用拼音訂的就要記得用拼音訂房

By Hedy
at 2020-02-26T18:49

看到雄獅跟代收包裹，想到幾年前的55包裹事件...

By Connor
at 2020-02-27T17:25

我上面講的就是那個事件怕麻煩就找個小記者寫文鞭團員..

By Xanthe
at 2020-03-02T14:35

總之先問雄獅團號跟飯店確定了沒，都問到的話自己寫信去
問飯店能不能代收(記得有禮貌)。提供團號/姓名拼音等資訊

By Thomas
at 2020-03-05T05:45

之後出發時再跟領隊打聲招呼說你有東西寄到飯店去這樣

By Kelly
at 2020-03-08T06:07

我有幫跟雄獅團的親友訂過樂天，寫團號跟姓名拼音就好
。不過還是要先找領隊確認

By Hamiltion
at 2020-03-09T10:18

如果可以超商取貨應該比較保險吧，也省得溝通上的麻煩

By Poppy
at 2020-03-14T07:09

首先就飯店要確定，如新宿希爾頓這種等級的飯店除非體積太

By Tristan Cohan
at 2020-03-15T09:58

大不會拒收，再來就團號和姓名讓飯店驗證你是房客無誤

By Connor
at 2020-03-16T17:41

通常旅行社會給飯店分房表，故對方不會沒有你朋友的名字

By Freda
at 2020-03-18T09:37

基本上這是你個人行為，非旅行社業務，故要你自己詢問or接
洽也沒什麼不對....

By Franklin
at 2020-03-20T01:31

好貴的團費並沒有包括此項業務吧，自己私人訂的東西建
議是自己確認比較好

By Wallis
at 2020-03-24T16:30

這本來就非旅行社業務……旅行社不能確定客人寄送的東西
安全問題由客人自己去跟飯店講沒毛病

By Frederica
at 2020-03-29T01:25

還有很貴的團費是多貴？如果真的是vip團體業務一定會去
處理啦

By George
at 2020-03-29T20:50

通常看旅行社要不要幫忙但機率應該不高
高的話那旅行社忙不完了

By Olga
at 2020-04-02T02:30

通常跟旅行社要訂團團號備註好自己的英文名字跟日期

By Leila
at 2020-04-04T05:01

時間近了再寄東西到飯店

By Frederica
at 2020-04-07T14:56

以後不要跟團了XD

By Damian
at 2020-04-11T01:01

跟團就要旅行社什麼都服務…遇到這種客人也是澳洲來的

By Agnes
at 2020-04-15T04:43

若是合約白紙黑字才是應該，不是什麼都理所當然

By Gary
at 2020-04-19T14:10

正解：寫團號/入住日/導遊名字備註你名字

By Ophelia
at 2020-04-22T10:05

覺得你跟你朋友蠻凹的，很貴的團費但又不代表這種事情
要幫你弄到好吧

By Ursula
at 2020-04-25T09:04

旅行社有寫這樣的合約嗎~自由行都沒有這樣的問題

By Susan
at 2020-04-27T08:17

下次不要訂這家就好了旅行社這麼多

By Harry
at 2020-04-27T13:15

自由行才適合幹這種事，連飯店都要當天才能確定，你是要
寄給誰
不是多高級的團就一定得接受全盤客戶的需求吧

By Ivy
at 2020-05-01T17:25

連問飯店能否代收都要人代勞的話，萬一延誤或遺失、因故
必須退貨等等的後續聯絡恐怕也無法自行處理。旅行社的確
是怕麻煩才不碰，因為一旦介入，就會被要求負責。

By Isla
at 2020-05-03T22:25

不是怕麻煩，是飯店都是當天才能確定落腳哪裡，你是要怎
麼寄

By Lydia
at 2020-05-08T14:11

出發點一開始就錯了，自由行早已訂好房間確定哪天入住才
適合幹這種收貨的事，跟團你就別想了

By Kelly
at 2020-05-11T12:09

在飯店工作的經驗是旅行團變數很高，不怕臨時換飯店收
不到的話就賭賭看囉

By William
at 2020-05-13T16:46

住希爾頓而已也不太算是什麼高級團

By Caroline
at 2020-05-14T07:24

雄獅XDDDD

By Faithe
at 2020-05-17T01:50

跟團本來就沒有這種服務有錢就是大爺？

By Dinah
at 2020-05-17T23:40

可能是希爾頓或同級飯店旅行社不會這麼早訂房的

By Enid
at 2020-05-21T21:51

如果你很確定旅遊地區超商取貨付款應該比較方便

By Olive
at 2020-05-24T04:31

因為旅行社變數很大臨時換飯店也有可能

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