跟團未成行的問題 - 健行

※ 引述《betale (貓草)》之銘言：
: 我是一個登山的新手
: 除了爬些當天來回的小山之外
: 登一天以上的大山我一定是乖乖的跟團噢
: 可是這禮拜發生一個跟團的狀況...
: 想請教說這樣是不是合理的
: 大約是三月多我就預約了這周六、日兩天的活動
: 不過從這禮拜一氣象報告就一直預告周末會有豪大雨
: 我想說雨那麼大應該也沒辦法上去
: 星期三我就打電話給登山社想說會不會改期或退費
: 但是電話的另一端是說現在是梅雨季所以下雨是正常的(豪大雨?)
: 而且時間太近了也不能退費
: 所以我就尊重專家的意見了昨天晚上就先去會合了
: 結果今天早上就開始下雨了
: 一行人就由嚮導帶著開車到登山口
: 結果果然雨大到不行
: 後來就直接撤退了
: 的確天氣是沒辦法預期的
: 我也沒有怪罪的意思
: 但請教
: 這周的天氣狀況是可預先得知的
: 必定是不成行的
: 這樣的團仍不改期是不是出得太勉強了
: 我該怎麼爭取我的權益??

通常去爬大山前會直接宣告取消就是颱風天
因為沒人想去山上搏命
因為有法規規定不能上山
假如是一般的下雨天 甚至是豪大雨
也不見得會在出發前就決定撤退
天氣有的時候真的沒辦法準確預測

每個人想去的意願不同 能承受天氣不佳的能力也不同
有的人天氣不好看不到拍不到照 不想上山
錢花了 假請了 也不想爬得那麼難過
有的人就算天氣不好 無論如何也想上山走走
爬山 哪有每次都好天氣的
但是 跟團 不是自由行
要兼顧到每個人的意願 不太可能
總不能有人上山 派人帶上去
有些人坐車下山回家 這對職業團來說
他們會考慮到的是成本和利潤 或者是"安全"

氣象局的預報一直令人詬病
假如先前就決定倒隊 到時候要是天氣沒那麼不好
鐵定被罵到翻 同樣的 勉強出隊一樣也是同樣的下場
但至少到了當地 下那麼大的雨
大家不想上山 也還交待的過去

以帶隊的立場 坐個車 領個錢 輕鬆不少
對你來說 沒爬到山 假如收全額也說不過去
假如有定型化契約 看看是否在這方面有無約定
是否能採部份退費 畢竟可能吃住都沒完全用到

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我曾帶過朋友團去松蘿湖 因為天氣不佳 出隊前一延再延
這個月改約下個月 就這樣拖了三個月
從10人左右 到最後只剩4個人
不是不能去 而是參加的人不想去了
而我 也一再把時間空下來
剛開始還要橋另一位嚮導和司機的時間
後來 只剩我一個要空出時間
說實在的 我也不想下雨天上山
但後來拖太久 連我都覺得下雨天還是別再延好了
不然其他事都沒辦法安排
最後很衰的 不是下雨天 上山卻下雨了

假如站在他們的立場 你覺得他們會想延期嗎??
還得申請入園證 也不見得抽或排得到 (也許有辦法一定能上山)
入園證一次就是一個月前申請 人員也不見得都能參加
也就代表會退某部份的人費 錢收了要拿出來真的有困難
我想他們硬著頭皮也要出隊吧!!

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爬山太多次 都是天氣預報和實際不準
有時山上大太陽 山下卻下大雨
當我們在看雲海時 山下在受苦受難
也曾山上像颳颱風 山下晴空萬里
氣象報告會下雨 上山卻連雨衣都沒拿出來過
回家後家人說山下常在下雨
要是當初就沒出發 不就虧到了

天氣這事也很難說 雖然台灣不大
但差一點點 天氣就不一樣
沒人說的準

沒有在替任何人說話
也祝你能找到合理的理由爭取自己的權益
總之 適當的反映是應該的
會吵的小孩有糖吃
假如他們處理的不夠滿意
也期望能把這件事交待得更清楚
讓大家別在踩到地雷了
畢竟 不是每個人的錢都那麼好賺的













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