跪求日本GROUPON購買用品退貨退款 - 旅遊

上週剛從日本回來了!
去日本前10天在日本GROUPON團購網上購買了兩件商品寄到日本民宿中
其中一件在入住隔天就到了
但另外一件一直到今天回國都好幾天了才到民宿內
也不可能在飛回去拿
在網頁中一直找不到關於退貨的消息
現在很煩惱阿~
民宿業者很好心地在幫我等著查詢退貨退款的資訊
他們可以協助

所以在這裡跪求相關退貨退款資訊~~~拜偷~~~~~~
都要哭哭了!!>.<

--