近畿日本(knt)訂房問題

之前因為捷星促銷，價格實在太誘人，所以忍不住買了明年二月飛關西的票， 但七月已經去過大阪奈良，所以這次會將重點放在京都， 七月這次旅行已經花了不少錢了，想說這次就省一點， 也因為自由行經驗值有上升，所以膽子越來越大， 上一次是在hotels.com訂房，訂房時直接用信用卡刷卡， 現場只要出示護照(全部的人都要)就可以辦check in，我印的訂房證明都沒用到， 上一次是訂環球影城港口飯店4夜，大阪輝盛庭國際公寓3夜， 兩間都很棒，我喜歡後者多一些，只是這樣住宿就花了3萬多， 這次決定要省一點，因此在近畿日本訂了京都皇家spa飯店5夜， 大阪星門關西機場飯店(Star Gate Hotel Kansai Airport)1夜， 想請教在knt訂過的網友，我的問題是: 1.訂房時沒有顯示房間照片，可以寫信問是何種房型嗎? 有顯示房間大小，可是我到官網比對還是找不到一樣的。 2.我花了2小時註冊會員，也用網路教的方法，把我的中文名翻成平假名， 到時check in 會不會有問題?因為護照上只有中文名和英文名。 而我一句日文都不懂..現場溝通方面可能只能用翻譯軟體， 錢到飯店才付，總覺得不太安心，或許是我多慮了， 我訂的價錢京都皇家spa飯店3人房一晚8100日幣， 而hotels.com同時間要5000多台幣，差很多吧! 謝謝大家幫忙了!! –