退稅失敗信用卡被追回 - 歐洲旅遊

因為我第一次遇到這種問題，

有點不知道該怎麼處理，

稍微爬文了還是不太懂，

所以想請教一下大家，

出問題的是Premier Tax Free這家，

感覺應該是我在百貨公司先退稅了，

單據寄回去超過21天都還沒收到之類的，

我在它的網站上有看到個track my refund，

透過這個有辦法查到後來它們有沒有收到我的單據了嗎？

還是說有什麼其他的管道？

希望有經驗的人可以告訴我，謝謝QQ

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