退稅有不同的公司辦理嗎? - 歐洲旅遊

想起去年去歐洲玩時,同團的團員中有一人沒辦法順利退稅
那次的行程有德,瑞,法
從法蘭克福進出,最後在法蘭克福要退稅時,
有一個人帶著他買的包包,但辦不了退稅,
聽他說,好像是他那張退稅單的公司,沒有據點在法蘭克福機場
因為他跑了機場內的兩三個退稅處,都不接受

請問退稅還有分公司嗎??
如果有的話,那我怎麼知道買東西時的店家的退稅單在我離境的機場可以辦退稅?
謝謝

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