這樣算失禮嗎 - 旅遊

其實你可以直接告訴他，你己經在旁邊等了十分鐘了

遇到這種的 我都是直接去櫃台拿鑰匙....跳過那些住宿客

覺得還好欸 如果是我也會直接去拿

直接去拿+1

多年前就算了吧

為什麼要噓呢？

我過去他直接給我 不知道是人少還是他記憶力超強

我本來要排隊的

住宿拿鑰匙跟辦理訂房手續應該要分開才對

大部份台灣人不習慣排隊這件事，排個隊火氣就來、別
人只要看起來好像弄完了、就急著要別人滾

雖然我也贊成樓上分開就是了。但別人就是比你先到、
就算只要幾十秒就好的事、也沒理由插隊啊

我都是排隊，不然人家在處理事務插進去感覺不太禮貌。

直接拿

看飯店等級吧 有時一按個鈴跑出一堆人的

先試著直接拿 如果被拒絕 只好回頭排隊去

日本很注重排隊和一個服務完，才服務下一個，所以的確會
覺得你不禮貌，其實就是文化不同，台灣的話這根本沒啥，

台灣的服務業可以一人對10人，想想百貨週年慶一樓化妝品的
櫃姐就知道了

不過日本的排隊慢慢服務文化，有時等著是真的會不耐煩

但反正入境隨俗，尊重其文化就是了

一般有分開處理吧？我覺得櫃檯比較沒禮貌......

我都直接站旁邊，員工理我就拿鑰匙，其實住15天對方也
知道我房號了==

找個看起來有空的
不過我去的飯店都不在鬧區 所以沒差

是旅館很失禮才對，拿鑰匙要30分？5分就該道歉了

了解，所以以後遇到就先站旁邊問，不給再去後面排隊

歐美

住旅館的要回房回不了房 職員比較失禮吧

通常我在旁邊講一下要拿鑰匙 都會先給 也佔不了排隊幾秒鐘

旅館等級太低才會有這種鳥事...

就算客人失禮 一般也不會直說吧 = =

真的覺得客人失禮會禮貌堅定的拒絕

他在忙應該 叫支援，真沒人應該跟你倒歉，請你等一下

你去歐洲就知道了，歐洲服務人員一次只服務一個客人，在這
結束前你中途叫他，他是完全不會理你

但如果是日本人，普遍會開口請你先稍等

飯店不該讓客人等那麼久

歐洲又怎樣，如果你願意等半小時嗎？

這個要排隊 上次沒排就被白眼 就算只是領個鑰匙五秒鐘的

本身是服務業，非常討厭覺得自己只會耽誤你一秒所以任意
插隊的人，就算只有一秒或是一瞬間的打斷，都可能對服
務人員面前正在處理的該名客人有所影響，譬如說正在結帳
卻突然有客人要求多給紙袋或問問題，錢如果算錯了按鍵
按錯了誰應該負責？可能是我自己能力不足才無法一人對多
人吧，但我認為無論再小的事都應該照先來後到的順序，
或是再請其他服務人員幫忙，但如果真的沒有其他服務人
員我也願意等。

這根本每家飯店做法不同 或者根本每個人的做法不同
上次要拿鑰匙櫃台前一堆人排隊 服務生直接招手叫我去拿

所以現在我的概念是可以先問 不能先拿就排 然後原PO此例
我覺得那個員工才是失禮的人...

在日本的歐美員工，我想到的是背包客旅館的那些....

若是以事情需辦理的時間來算，是不是就失去排隊的意義了
呢。另外我也很認同辦理住宿與其他業務要分開。

應該直接告知要拿鑰匙而已，應該先處理簡單的，並且
看你人在旁邊等很久就該先詢問你一下

如果是歐美籍的服務人員，應該對於禮貌的標準本來就跟
我們台灣人不同吧，以結帳來說，如果在歐美付帳時現金
或是信用卡是用丟的，服務人員可以直接說不服務該名客人
，但是在台灣是連請客人不要用丟的都不能。有這樣的落差
所以才會有原po的問題產生吧。

台灣人跟其他國籍比已經算排隊秩序非常好的了

可是我們在講的是日本.....

但原po是說歐美的服務人員吧？還是我看錯了？

chech in要30分也很爛吧，放一人在櫃台，除非有換班
代表人不多，沒認出你就不應該了

你說櫃員「都」很忙 不只一個櫃員的意思嗎？ 找個比較有
空的問吧 這個人不行就換一個人

我之前遇到更誇張，帶朋友東京賞櫻，回飯店拿鑰匙結
果櫃檯不知是晃神沒睡飽，一直不拿鑰匙給我，後來其
他房客要辦入住，居然就跳過我們,等了五分鐘受不了
日文英文幹譙一頓,還嬉皮笑臉裝聽不懂比手勢說小聲點
…後來其他同事過來，十幾秒鐘後就拿鑰匙給我們了！

櫃檯的人比較失禮

新宿還滿便宜的一件膠囊飯店，後來他每次看到我都變
得很有禮貌…我想那時可能他知道自己出包但又愛面子
劣根性地裝傻，但我前後等了快十分鐘，當下也沒其他
客人超誇張的

日本你用卡或錢也常要放盤子上啊 這是一種自保

TO goldcrow：在日本的歐美籍服務人員也是要照日本走

哈哈，看到回文好想笑~ 這版常強調旅客至日本要入境隨俗，
結果呢，在日歐美籍服務人員卻不需要？呵呵～

我是不知道扯到台灣人怎樣怎樣有什麼意義啦.....
pttacc講到重點了 就算是歐美籍的服務人員也不該如此

不過我在南千住的背包客旅館真的碰過歐美籍服務人員
態度很差的，後來不太喜歡住那一代或是挑日籍工作人

員的也是如此。(哪幾家常是歐美籍的應該也蠻清楚的)
那句意思不太清楚：後來就算要住南千住也是挑日籍櫃

台人員的店家，就是不想在服務態度上再被氣到.....

日籍也有差的，住過mm21東急 好像要先刷押金還啥 沒聽懂

日本打工的留學生很多 看在什麼店碰到而已(咦

臉超臭，另一天住最高那間就不會，雖然比較舊一點

上次吃風龍才有趣了，煮麵以外的通通中國留學生，聊
的可起勁了(用中文，北京腔)

你一言我一語的不是在工作中嗎聊成那樣.....

有時不太希望遇到中國店員，去BIC只是想看看相機

BIC的中國店員多到好可怕(抖)
上次跟一個黑龍江來的大嬸店員就聊了一會兒(默)

結果店員好像遇到同鄉，一直跑來聊天

不過以前去歐美國家玩 倒是不會覺得服務態度不好 跟日本風

格不太一樣 是friendly風 喜歡說些hi 你今天好嗎

聊了才發現是韓國人的情況(X

韓國人www

結束了說Have a nice day之類的話 同行的小孩說愛裝熟@@

"韓國人" 不是日本人抱怨態度很差的店員用的詞

我們糾正她:喂喂 這是friendly 怎麼說店員愛裝熟呢Orz

是說外出要寄鑰匙是怕遺失嗎？好像也沒有強制

每間規定不一樣，有的想寄他叫你自己帶著

看情況 有時候跟室友分開行動時特別方便 鑰匙放櫃檯 誰先

有次櫃台是2樓，去買東西直接按一樓，結果到二樓門還是開

後來嫌麻煩沒寄好像也沒關係

既然服務項目的處理時間可能會有這麼大的差距 我覺得有要求
鑰匙寄櫃檯的飯店業者還是應該要有個普及化的對策 不然同
樣的情況只會一再碰到 服務員跟客人都很尷尬耶

回來要進房就自己去櫃檯拿 不用等誰也不用趕回去幫誰開門

所以原po這例應該客訴 叫經理出來

以前跟團去玩 同團的 父母去賭城開心 小孩在飯店沒門可進

是飯店失禮

對失禮

我在日本速食店打工的時候，日本人就算只是拿吸管都會排隊的

以日本的習慣是會排隊的，但一般來說店員絕對不會說客人失禮

樓上的例子讓我想到之前去日本costco時，買完餐點忘記
拿餐具，可是已經離櫃只好回去重排，結果到我的時候
店員跟我說其實你從旁邊過來就好了...

為什麼拿鑰匙不用排隊?那還有什麼不用排?用什麼標準?

沒看到現場無法判定到底誰失禮

一直很好奇為啥要寄鑰匙

很奇怪版上有些人就愛答非所問然後又噓，不喜歡就不要刷存
在感啊

櫃檯只有那個歐美人嗎？ 如果只有一個要服務這麼多人我會
等耶 覺得要互相

有的飯店會要房客寄鑰匙，記得有這樣的

愛噓愛挑釁的就那幾個ID啊 本身沒半撇也只敢在這版這
麼做了吧 去其他版就準備被電了

覺得飯店要求客人寄鑰匙，要回房間還要等半小時才誇張

住有大浴場的飯店常常會寄鑰匙 因為我跟先生分別去男女浴
誰先洗完去櫃檯拿鑰匙回房比較方便

飯店沒學過管理學.不知道等待時間最小化,才能讓客人客訴最
少化嗎?

噓的那個123樓是母豬教兼想安樂死妹妹的狗的人，水準可
見一般囉

原PO遇到的「歐美」員工可能教育訓練不足或是他個人行為

我也會先拿耶@@

擺明就是飯店的問題吧！客人有急事回房，難不成讓他等
？

員工問題+1 因為是兩件不同事情

很失禮 必須排隊 在台灣遇到這種我都會白眼

排隊阿 根本26行為 除非很緊急才能這樣插吧

且等那麼久 前台人員只有1人嗎 很多青旅都至少2人吧..

日本超商也是阿 服務完1個叫你再來 台灣1堆阿伯愛亂入

直接拿明明就還好...根本員工問題

不算,失禮的是飯店方,團客就比較大嗎?這種我不會住第二次