連台灣旅客都不到日本旅遊時：與疫情共處 - 旅遊

許多日本旅行相關社團、粉專，在最近幾天因為日本解除緊急狀態，大家重新
開始討論「端午節會不會擠爆」或是報復性出遊等等的話題。目前看來日本對
於外國人入境的措施好像到暑假都不太樂觀（旅遊的話）…

但讓人擔心的是，真的有那麼多人會在今年再度前往日本旅遊嗎？
先不考慮會不會帶病毒回台灣的因素，或許開放之後日本觀光也不是那麼樂觀


阿阿我的新潟…


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連台灣旅客都不到日本旅遊時：與疫情共處，嚴峻的日本旅遊現況

網址：https://pse.is/PVF2Y
來源：太報

原只於夜晚營業的居酒屋，開始賣起便當與商業午餐，高級料亭與溫泉旅館紛紛停業以求
度過寒冬。隨著武漢肺炎感染擴大，全世界充斥在緊張的氣氛中，但日復一日，除了經濟
影響以外，精神上也到了極限，為了因應這些伴隨疫情而來的副作用，各國政府也開始思
考著如何跟病毒共存的方式恢復經濟活動。

https://imgur.com/LtVdJ1Y

日本嚴峻的現況，世界規模的旅遊產業危機

除了東京奧林匹克延期外，觀光旅遊跟各種仰賴國際社會的產業均受嚴重影響。根據國際
航空運輸協會（IATA）調查，2020年4月7日因受到武漢肺炎感染規模擴大影響，全世界航
空公司至2020年6月30日止，旅客減少了70％，損失高達390億美元，相關行業從業人員也
有2500萬人恐面臨失業危機。

另外世界旅行觀光協議會（WTTC：唯一以國際規模展開活動的觀光相關企業組織）則表示
若疫情依目前狀況持續惡化，那全世界將會有7500萬人面臨失業，產業損失也將上攀至
2.1兆美元。在這樣的狀況之下，日本觀光產業隨著入國限制、自肅等防疫政策實施，也
受到巨大打擊。根據日本觀光廳調查，2020年3月的訪日外國旅行者，相較於前年三月減
少了93％（約19萬3700人），這樣的減少幅度，打破了自東日本大震災隔月的2011年4月
62.5％，更新了最高紀錄。

筆者旅居日本約十年，因工作頻繁往返於石川縣與東京都的兩個住處間約莫兩年多。這次
疫情以筆者個人觀點來說，東京方面少了外來觀光客，很多商家或免稅店等面臨經營困境
，夜晚營業的居酒屋等因政策要求除了歇業停業者外，很多人也紛紛轉賣便當與商業午餐
；而就石川縣加賀市情形來看，原本專攻國內旅客的高級料亭與溫泉旅館也大受打擊，光
靠外帶服務完全支持不住經營成本情況下，很多溫泉旅館與料亭也紛紛停業，市場景氣低
迷除了數字之外也實在的反應在現實生活中。


即使疫情平息，熱愛日本旅遊的台灣旅客，21%一年內仍不願來日旅遊

另一方面，日本觀光媒體組合（JIMC）為了把握受到疫情影響的訪日台灣旅客動向，也針
對網路上 450 名受訪者做出調查，這次受訪者中有 95％ 日本旅遊經驗者，而來訪次數
超過 6 次以上的受訪者更高達67％。

關於疫情結束後，會想外出旅遊的受訪者佔74％，而台灣政府宣布日本為安全區域後，有
意前往日本旅遊的受訪者則佔了54％，另外表示一年內不會前往日本的受訪者則佔了21％
。

而除了地方業者，疫情對於航空業的影響也不在話下，被取消的航班不計其數，廉價航空
所帶來的庶民國際旅遊時代也可能畫下休止符；國際線正常化後，某些靠旅行團動能支持
，直飛日本地方的航班恐怕也無法馬上正常航行。在航班不知何時恢復正常的此刻，雖然
正值春季，但對日本地方觀光產業與相關業者而言，不景氣的寒冬也許才剛開始。


「不抱太大希望，也不過度悲觀」：與疫情共處的新時代

觀光產業在如此險峻的情況中，日本熊本縣觀光協會聯絡議會針對「武漢肺炎疫情結束後
旅行觀光相關意願」發表了一份令人玩味的調查報告。該協會主張「我們經過熊本地震災
後復興，學到的是『不要抱持太大希望，也不要過於悲觀，這時最需要能冷靜面對做時的
業者』，因此我們做了這份調查，也希望能帶給全國觀光同業們一點方向，因此公開調查
結果」。

根據調查結果整理出以下結論：

1. 除了肺炎疫情與天然災害外，消費者也開始意識到其他風險，而在長期的隔離與自肅生活
中，消費者消費習慣與常識也產生了變化。
2. 針對旅行的型態，消費者意識產生了以下的變化。
1.在長期的隔離與自肅生活後，提高消費者旅行的意願
2.目前為止國際旅遊因交通便利而蓬勃發展，但在疫情之後消費者出遠門的意願
大幅降低，中短期觀光產業將以都市近郊為主戰場
3.選擇旅行目的時，消費者會刻意避開「三密（密集、密閉、密接）」，放棄主
題樂園與都市，而改以接觸大自然與充滿開放感的場所作為首選
4.多數消費者因感受到景氣低迷，而將減少旅行與娛樂相關開銷
3. 觀光業者目前迫切需要政府的各項金援
4. 如何與疫情共處、疫情過後如何改變經營型態都將是業界目前最需思考與準備的

日本觀光產業本次遭逢疫情影響，許多業者放棄多角化經營，為求生存而選擇鞏固本業，
面臨不知何時開放的國際旅客，殘存的業者們也針對本國旅行者們也祭出了許多優惠。

在此風潮中由株式会社D2C X 所經營，針對訪日外國觀光客網站「tsunagu Japan」，為
了因應疫情也設置了特別網頁『Traveling Safely in Japan』
(https://www.tsunagujapan.com/traveling-safely-in-japan/)。裡面除了提供跟疫情
相關的情報外，也將介紹前往觀光景點時，如何避開「三密」，以及如何確保行程中的消
毒與防疫對策。

現在網站全體還在建構階段，但接下來會跟全國的觀光景點、住宿設施以及大眾運輸機構
等展開配合，希望能提供疫情後讓外國旅客更安心舒適的旅遊體驗。


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