遠傳電信的客服人員職務 - 旅遊

By Ula
at 2007-12-18T00:00

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我對客服蠻有興趣的，之前有應徵過遠傳的客服人員但是在人力銀行光等通知面試就等很久，第一次連通知也沒有，第二次有通知但我已找到工作，第三次也就是這次，上面是寫二個星期內通知面試，不曉得是不是真的有在徵人?
對於遠傳的福利、上班時間、排休是自已排還是公司排?等問題，希望在做遠傳客服的人回答~謝謝哦!@@
已更新項目:
妳也是板橋的嗎?
我等了一陣子也沒有通知說~_~
2 個已更新項目:
恩，謝謝你哦!!板橋的不知道什麼時候會通知阿
上次有通知就代表我有符合資格吧~_~
3 個已更新項目:
是投履歷的通知啦~
雖然也有找別家的
但是他們家的通知有點久，如果我接到去面試的通知，但又沒上的話，中途又放棄其它家的總有點嘔阿~_~
那面試的情形大約是如何呢??
4 個已更新項目:
哈~問題有點多啦!面試時問了些什麼呢?
事實上已有家公司請我去上班了...，可是比較想試試看遠傳
唉，但是遠傳好像下星期才會通知面試，好難選擇哦@@

Tags: 旅遊

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By Robert
at 2007-12-19T02:47

薪資與福利 <這部分是我在104網站上幫你擷取下來低~>
我們的薪資制度：
依能力及工作職責敘薪，以「整體薪酬」的精神及原則，提供獎金紅利及固定14個月的年薪。
．實施單一薪俸制度，年終獎金及任何獎金，皆以該單一薪俸為計算基礎。
．每年參與薪資調查，瞭解業界情形，讓薪資具有市場競爭力。
．每年七月，依員工工作表現，及公司整體營運狀況，進行調薪。
我們的福利措施：
．依法成立遠傳職工福利委員會，妥善規劃及提供員工各項福利措施，如三節禮金、生日禮金、獎學金、豐富的社團生活及員工旅遊活動等。
．提供優惠員工費率方案，包含每月免費定額之通話時數及簡訊資料傳輸。
．除法定勞保及健保之外，另提供員工及眷屬團體保險。
．設有員工服務中心、諮商中心，隨時有專人提供各項服務。
．人性化管理我們不斷引進新進的人力資源制度，視所有同仁為公司最重要的資源，強調員工的需求與發展。
學習與發展
我們有完備的教育訓練體系，包括：
．新進同仁教育訓練
．神燈計畫/公司文化傳承
．個人效能訓練．管理效能訓練．電腦/電信專業技能訓練
．國內外進修機會．遠東企業大學
我們亦長期贊助「遠傳電訊科技發展教育基金會」所成立之「遠傳電訊教育中心」，引進專業設備與經驗，以培養台灣電訊科技人才。並與關係企業元智大學、亞東技術學院保持密切的學術合作。
．延長工時及假日出勤依勞基法規定，核發加班費或補休
．提供男性員工三天有薪陪產假
我們有暢通的溝通管道：
．定期召開『神燈會議』(勞資會議)
．定期召開員工溝通大會
．定期舉辦員工意見調查
上班時間~~他是輪班制~最早是早上七點~最晚到凌晨三點唷~
基本上放假日是公司會幫你排~若遇到有事可以換班~~
2007-12-19 21:52:48 補充：
我是台中的唷^^~~其實這幾天下來覺得很好玩~很新鮮~
要當客服要有一定的決心和毅力喔~
因為剛開始要記的東西真的很多~~
也有人上幾天課就逃跑嚕@@
2007-12-20 20:06:28 補充：
不曉得你說的通知是指面試完通知還是投履歷的通知@@?
因為我記得我去面試的時候很多人去~~大約15個左右吧~但是後來報到的時候大概才5.6個錄取~~其他的人都是別梯面試時錄取的~
2007-12-21 22:13:27 補充：
面試時間真的其實蠻久的@@我中午大概一點報到~拖到四點多才面試結束= ="一開始會先介紹公司福利上班時段~然後還會考中打~~之後會一個一個等著叫名子去其他會議室單獨跟主管面試~~大致上是這樣~但是其實真的拖很久~~~光是公司福利上班時段就佔了很大的時間嚕~面試的話看你排的順序~像我當初是最後一個等到快累趴= ="
2007-12-22 15:47:04 補充：
面試問了什ㄇ問題喔~ㄜ~每個人好像都不太一樣ㄝ~
為什ㄇ會想做客服~以前工作上有沒有遇到什ㄇ困難~
好像會依你以前的工作經驗來問你問題~像我之前做過電銷
主管也問我~如果我要跟客戶說某種費率我要怎ㄇ推之類的.
還有~對未來的想法之類的~~其實都跟一般公司問的問題大同小異~
其實~要真的想清楚客服的工作適不適合自己~~
有公司錄取你嚕喔~~那也不錯ㄚ~~你可以比較看看哪種是你自己比較想做低~或是公司福利之類哪個比較有保障~~

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