選擇旅行社 - 畢旅

品保協會能為旅遊消費者做什麼？

　　中華民國旅行業品質保障協會（以下簡稱品保協會）是由一群有志於提昇旅行業形象
及注重旅遊品質之國內旅行社發起籌設，經各縣市旅行同業的熱烈響應及交通部觀光局積
極輔導，並由內政部於七十八年十月十七日核准設立，以非營利為目的之公益社會團體。
截至今（八十九年七月底止）加入品保協會為會員之旅行社計2074家（總公司1493家，分
公司581家），約佔台灣地區合法註冊旅行社總數八成以上。
　　品保協會在性質上是國內旅行業界之一個自律、自治、互助、聯保團體。
自律：會員都要自我約束，提昇旅行同業之形象，加強對旅遊消費者之服務，誰護旅遊服
務品質，消弭同業間之惡性競爭，共同維護旅行業之商業秩序。
自治：品保協會設有旅遊糾紛調處委員會，受理各機關、團體收轉或旅遊消費者直接申訴
會員旅行社的糾紛案件，並進行調查、協調，以公正、公平、合理方式予以處理。
互助、聯保：品保協會為調處會員旅遊糾紛、由會員共同繳存一筆保障基金，作為理賠之
準備。如經協調結果，因會員違反旅遊契約所衍生對旅遊消費者之損害賠償，得由基金代
償，並由會員一同保障全體會員的旅遊品質。

2.市面上旅行社櫛次鱗比，如何選擇可靠的旅行社？

　請選擇合法的旅行社，即領有交通部旅行業執照的旅行社，千萬不要交給所謂地下旅行
社，諸如掮客、牛頭或未經政府核准經營旅行業務之公司行號承辦。
為了更進一步獲得旅行的保障，建議交給中華民國旅行業品質保障協會會員
（領有會員證書）的合法旅行社承辦ꄊ
3.同樣的旅行目的地及旅遊天數，為什麼其旅遊價格各不相同ꄊ
　構成旅遊價格不同的因素很多，即住宿旅館等級、餐食質量、旅遊參觀地點與節目，
運輸工具（飛機、輪船、遊覽巴士）等不同，是否安排購物及追加自費活動？
（業者由此獲賺佣金收入）都會影響其旅遊價格。即為俗語的「一分貨、一分錢」，
千萬不要貪圖價格便宜而尋求一個內容空虛，服務品質極差的旅遊。
又同樣內容與品質的旅遊，也因淡、旺季而有不同的價格。因此，不要只以價格的高低做
為取捨，宜多比較旅遊內容、服務，旅遊設施之等級及旅行社之信譽與品牌來決定您的旅
行社

....................................節錄品保協會內之部分內容

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Blanca 賤言....擾......Sorry..................kan
http://www.blanca-tours.com.tw/ 2591-3340

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