酷航TR892桃園往札幌延遲 - 旅遊
By Leila
at 2018-12-06T16:52
at 2018-12-06T16:52
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我也是這個航班延遲的苦主,
之前酷航客服承諾我會賠225 usd給我,
原本以為事情就這樣結束了.
但是今天又接到酷航的電話,
說我有反應當天的住宿補償問題,
公司願意補償每個人75SGD上限150SGD,
跟之前的客服說的又不一樣了,
還好這位客服有想起來是他處理的,他要回去問公司該怎麼處理賠償,只能說以後協調時最好要錄音.
題外話那時候寄給他匯款資料,
寄了一個多禮拜才跟我講這個表格不行,
超級無言的.
就等客服後續結果.
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之前酷航客服承諾我會賠225 usd給我,
原本以為事情就這樣結束了.
但是今天又接到酷航的電話,
說我有反應當天的住宿補償問題,
公司願意補償每個人75SGD上限150SGD,
跟之前的客服說的又不一樣了,
還好這位客服有想起來是他處理的,他要回去問公司該怎麼處理賠償,只能說以後協調時最好要錄音.
題外話那時候寄給他匯款資料,
寄了一個多禮拜才跟我講這個表格不行,
超級無言的.
就等客服後續結果.
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