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酷航今天宣告合併後，訂單就無法查 - 旅遊

Brianna avatarBrianna · 2017-07-12

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今天收到酷航的簡訊，說航班資訊變更，細節請看Email..

Email 表示班機不變，但是班機改為TR開頭..

只是，很詭異的是 原來的訂單編號，在酷航網站就查不到了，酷航也沒給新的訂單編號
。

播酷航的客服專線，等了半個小時都沒排不到客服接聽。

請問有人有相同的情況、或是有撥通客服電話的嗎

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2017-07-15
我剛剛查還有耶～用原編號查的
Zenobia avatarZenobia2017-07-18
我是收到簡訊 訂單也無法查
Joe avatarJoe2017-07-23
我收到簡訊 可以查 正常
Daniel avatarDaniel2017-07-27
我的訂單編號不變可以登入查詢，不過我是25號之後才出發的
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-30
我也查不到訂單
Belly avatarBelly2017-08-02
11月的班機，原編號查得到，班機tz改tr，其他都一樣
Linda avatarLinda2017-08-02
9月的也查得到
Jack avatarJack2017-08-04
我用官網查不到，但手機app可以查～
Enid avatarEnid2017-08-07
查不到+1
Iris avatarIris2017-08-11
8月底查的到
Hedwig avatarHedwig2017-08-13
查不到+1
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-13
連絡上客服，說是飛曼谷和飛日本今日可能無法登入
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-16
我8月12要飛，收到簡訊很怕，跟客服確認航班時間不變
Eden avatarEden2017-08-16
客服說明天就可以查了，希望一切順利
Donna avatarDonna2017-08-19
我7/25出發，沒收到簡訊，手機app可以查到訂單，官網無法登
入
Elvira avatarElvira2017-08-23
7/27高雄大阪 有收到簡訊 但是官網無法查
Elma avatarElma2017-08-27
改成TR後, 機型應該不會變吧? 很怕不是787
Erin avatarErin2017-08-29
不會變 787就是飛日本
Selena avatarSelena2017-08-31
我更慘，今天早上剛訂完，就不能進去訂單管理
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-09-03
沒收到簡訊或信..官網也查不到q.q
Rebecca avatarRebecca2017-09-06
大阪飛高雄 打客服說正在合併 明天再查看
Thomas avatarThomas2017-09-06
明年2月高雄飛大阪無法查+1
Frederica avatarFrederica2017-09-10
手機app查的到
Mary avatarMary2017-09-14
10月飛，訂單編號查不到
Andrew avatarAndrew2017-09-15
北海道回來時間變早了哭
Puput avatarPuput2017-09-19
北海道回來沒變阿
Jacob avatarJacob2017-09-22
9月網頁跟app都查得到
Lydia avatarLydia2017-09-24
昨天查不到，剛收到簡訊說正常了，到網站上也查得到了