酷航加買行李系統問題 - 旅遊

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小弟我這邊因為想要加買行李
但是在官網上修改我的預訂的時候
行李可以加選 也順利的一直到刷卡頁面
但填完卡號資訊後 接著下一步
又跳回原來的刷卡畫面
我已經重複了5-6次以上了
也換了瀏覽器試過
請問各位有發生過相同情況嗎?
距離出遊已經剩不到一個禮拜了
酷航FB粉絲團上發問也沒人回應
還有什麼辦法可以加買行李的呢? 謝謝

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All Comments

Franklin avatarFranklin2017-03-21
打電話
Xanthe avatarXanthe2017-03-24
我有試過打電話 0973482980 結果裡面是電話語音..然後
叫我用網頁去加買行李....囧
Heather avatarHeather2017-03-26
直接打客服。前天也一樣的問題,連app也出現錯誤
Doris avatarDoris2017-03-26
前幾天才遇到,客服說是網頁問題,還說電腦都有紀錄,
直接去機場check-in沒關係,不過我不敢跟他賭,所以
還是打電話加購,但是電話超難打,試過中文跟日文客服
都打了好幾個小時,建議打英文客服!
Agnes avatarAgnes2017-03-31
早上終於打通客服 加買成功了!感謝