酷航取消班機後退代金券小數點無法結帳 - 旅遊

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By Carolina Franco
at 2019-02-26T13:57

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之前搭乘酷航遇到班機取消
後來選擇退代金券沒想到是噩夢一場

單程退款金額是TWD 3,825.60
結果這個0.6元會讓系統無法結帳
因為折抵完機票後剩餘的金額會是XXXX.4元
這個小數點使用信用卡
不管是任何銀行都刷不過
刷完之後只會付款整數
最後還是會剩餘0.4元未付款
已試了8家銀行

原因出在台灣銀行不支援小數點刷卡
至少都要1元
如果刷外幣就可以有小數點

求助於酷航客服像是鬼打牆一樣
也表示無能為力
問了四個客服答案都一樣
叫我自己想辦法

有人碰到相同的狀況嗎?
該如何解決

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Tags: 旅遊

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2019-02-27T21:35
代金券使用的時候可以自己KEY要折抵的金額嗎?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-03-03T15:45
來回分開買 代金券用在外幣計價的回程
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-03-07T03:11
不然你就來回機票分開買~這樣回程就是外幣計費
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-03-11T03:48
捷星有一次遇到過但不是代金卷的問題ㄧ樣金額後面有小數點
台灣銀行信用卡根本無法結帳，我是打電話去客服跟他講後面
的小數點幫我進位到一塊錢這樣就可以了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-03-13T05:09
之前也碰過這個狀況，解決方式是上酷航官網買足額代
金券，買剩下的XXXX.4元，但要注意代金券是否只能使
用一張的限制，全額使用代金券也不用付每人每航段240
元手續費
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-03-17T15:48
如果要買代金券補足建議多買幾元因為不知道訂票日酷
航以什麼匯率去轉換，因為之前買剛好就少一元

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