酷航札幌機票變更 - 旅遊

Donna avatar
By Donna
at 2018-09-07T17:47

Table of Contents

我是原訂明天(8號)
台北(桃園)飛札幌(新千歲)

由於酷航公布資訊很慢
自行打電話進去問客服
其實快很多

以下先整理我跟朋友詢問到的資訊
主要的補償方式:
1.免費改期
2.全額退款(六至八週收到錢)
3.以酷航旅遊券退款。旅遊券的價值為票價的120%。旅遊券的有效期為6個月,並能夠轉
交給任何一個人使用

p.s 比照大阪關西機場條款

由於這次買到促銷便宜機票
我和朋友討論後覺得退款並不划算
再加上住宿有可能無法順利退款
但可能可以因為天災關係延期
抱著這樣的前提之下
最後我們選擇改期
特別提醒:
(1)
目前酷航只接受9/9以前的航班
能夠更改成9/30以前的航班
去回都必須在30號前搭乘完畢

p.s 限定這個時間以前航班
應該是因為之前
已經先說出9/9前航班取消緣故

@ 無須補差價
@ 時間任選
@ 只能改一次
(2)
如果你是9/10以後的航班
酷航只接受更改出發日"前後七天"的航班

以上資訊提供大家參考
希望大家都能順利找到最好的解決方案

附上台灣電話號碼: (02)7741-7941
英語和中文支援於週一至週日 24 小時開放

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2018-09-10T00:08
機場說明天8號開始國際線開放...我9號的酷航飛機應該會
飛吧...硬著頭皮過去好了
Olga avatar
By Olga
at 2018-09-10T19:00
如果沒有意外 明天開始應該都會飛 長榮華航都已排定
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-09-12T11:58
只是考量到現在過去 可能食宿上不便 還有大眾交通問題
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-14T01:37
我來回商務艙8千都給它退下去了...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-09-14T19:51
覺得改期蠻划算的 我換到中秋那個周末票價差兩倍
Cara avatar
By Cara
at 2018-09-18T01:03
中秋那週剛好碰到日本放假,如果有房房價應該不便宜...
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-20T20:53
我是改成周日(中秋前一天)飛去 房價比明天還便宜@@
Megan avatar
By Megan
at 2018-09-24T08:58
我有先查房價 才決定改過去的 哈哈
Donna avatar
By Donna
at 2018-09-28T02:11
我9號過去 當天要飆到稚內 不知道jr那個時候會不會通車
Olive avatar
By Olive
at 2018-10-01T16:03
我只好奇haruka無法搭,那要如何從關空去京都(頭疼)
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-10-04T03:12
9/9日的酷航飛札幌已經確定不飛了,昨天打電話去詢問的
,我已經申請全額退費了。
Cara avatar
By Cara
at 2018-10-08T14:17
今天下午說法有改了啦 不一定會停飛 但確定還是可以全額退
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-10-11T19:50
我今天早上退的時候還是說9/9前都停 下午旅伴打去說法就改了
Enid avatar
By Enid
at 2018-10-14T12:54
剛説更瞎,要起飛前才能改期,機場沒開怎知道改哪天
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-10-16T01:24
明天飛 打去兩種說法都說過...@@
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-10-18T17:34
請問申請全額退的人應該不需要再自行進官網取消吧?
我9/6打去說要全額退,但現在進入官網看我的訂位都還在
Tom avatar
By Tom
at 2018-10-21T14:30
今天下午的確說法已改變,現在都是說暫"無停飛"(明天)
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-10-22T17:42
呃那9/9札幌飛台北呢
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-10-23T18:42
我已申請全額退了,但看app我的行程也還在,應該是還沒
更新吧。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-10-25T12:38
我也是管理裡面行程還在 但也只能相信他們了
Kama avatar
By Kama
at 2018-10-25T18:06
我之前問庫客服是說現在取消的量太大,所以都是先記錄登
記,之後系統才會慢慢更改(我前天改的行程也還在)
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-26T19:22
感謝樓上O大說明,放心多了。
David avatar
By David
at 2018-10-30T03:11
謝謝說明,很怕只有我這樣 看起來真的是來不及更新
Annie avatar
By Annie
at 2018-11-01T12:31
從札幌飛的該看酷航FB某篇PO文的回覆中有提到選項一樣
Tom avatar
By Tom
at 2018-11-04T00:36
^剛看
George avatar
By George
at 2018-11-07T20:56
https://i.imgur.com/zc5qaeg.jpg 給大家參考
Joe avatar
By Joe
at 2018-11-12T03:14
酷航可以退票,但要主動打電話找客服,9/6以外的航班似乎
都不會主動通知,客服說除了9/6取消外都有飛。剛剛已打通
客房取消9/8來回航班,要等6~8週拿退款。

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