酷航確認信 - 旅遊

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大家好

剛剛第一次訂酷航的機票

到最後一頁的畫面地址、刷卡卡號都填完了

填完送出後,有出現一個圖案跑出顯示確認成功


但是後來不知道為什麼又跳回付款的頁面

上面說有個錯誤是address line1

但是都沒收到訂單編號,mail也沒有確認信

這樣是否會扣到款?


另外地址的部分我是填英文,上網查中翻英填入的,不知道是不是因為這樣才有問題....
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All Comments

Blanche avatarBlanche2017-05-18
我過年有買酷航機票,買到信用卡傳簡訊認證那邊,輸入完
Wallis avatarWallis2017-05-19
整個跳掉回到付款頁面,我是看我沒收到銀行的立即消費通
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-23
知,整個重買也扣款成功,沒有重複扣款,看你有沒有
立即消費的那種通知
Candice avatarCandice2017-05-23
改用ie
Yedda avatarYedda2017-05-24
建議你打客服。 我有訂過有代碼 可以進訂單管理。刷卡也
被佔額度了。但就是收不到確認信 後來打去客服才扣款(訂
票隔了10天以上)
Jacob avatarJacob2017-05-26
客服好想是新加波那邊...語言溝通有點......
Robert avatarRobert2017-05-28
我打過好像是台灣接的 口音清楚,而且他確認訂單後扣款地
點是桃園,之後第二次打就新加坡 光對訂單編號的英文就要
抓狂了
而且酷航的電話很小聲 擴音到最大還是聽不清
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-06-01
我也打過客服中文可通,不過口音很重...
Sandy avatarSandy2017-06-05
用網頁還是app?我都是用app,有訂位代碼,沒收到mail
Jacob avatarJacob2017-06-07
樓上 我也有app定 沒收到信 客服播兩次 一樣沒收到信
Rae avatarRae2017-06-09
之前訂酷航機票的經驗是姓名和地址不能有任何符號,雖然會
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-06-13
很質疑這樣地址哪看得懂但他網頁設計就是必需如此,建議還
是要先打客服確認訂單是否成立
Hedda avatarHedda2017-06-14
我覺得怪的是一樣的日程用網頁訂,確認信很快收到,三天
內扣款 。結果同時app訂另一人 收不到確認信,十天後打去
沒收到信。反正進得去訂單管理列印 就作罷了 不然打一次
等加雞同鴨講就浪費3-40分電話費了
Linda avatarLinda2017-06-18
問客服才扣款,然後還是沒收到確認信==三天後再打去還是
Olivia avatarOlivia2017-06-18
推qwei 上次打客服 聲音很小聲 就算開擴音一樣很小...
Belly avatarBelly2017-06-21
曾經訂完收到訂位代號登機時居然說沒買到機票....
Lucy avatarLucy2017-06-23
請問樓上後來如何處理?
Daph Bay avatarDaph Bay2017-06-28
所以不得以....只傳統航空
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-02
直接打信用卡客服確認