酷航確認信 - 旅遊

Mason avatar
By Mason
at 2017-05-17T23:49

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大家好

剛剛第一次訂酷航的機票

到最後一頁的畫面地址、刷卡卡號都填完了

填完送出後，有出現一個圖案跑出顯示確認成功


但是後來不知道為什麼又跳回付款的頁面

上面說有個錯誤是address line1

但是都沒收到訂單編號，mail也沒有確認信

這樣是否會扣到款？


另外地址的部分我是填英文，上網查中翻英填入的，不知道是不是因為這樣才有問題....
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Tags: 旅遊

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-05-18T14:02
我過年有買酷航機票，買到信用卡傳簡訊認證那邊，輸入完
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-05-19T01:48
整個跳掉回到付款頁面，我是看我沒收到銀行的立即消費通
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-05-23T06:21
知，整個重買也扣款成功，沒有重複扣款，看你有沒有
立即消費的那種通知
Candice avatar
By Candice
at 2017-05-23T12:30
改用ie
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-05-24T17:12
建議你打客服。 我有訂過有代碼 可以進訂單管理。刷卡也
被佔額度了。但就是收不到確認信 後來打去客服才扣款（訂
票隔了10天以上）
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-26T21:10
客服好想是新加波那邊...語言溝通有點......
Robert avatar
By Robert
at 2017-05-28T01:35
我打過好像是台灣接的 口音清楚，而且他確認訂單後扣款地
點是桃園，之後第二次打就新加坡 光對訂單編號的英文就要
抓狂了
而且酷航的電話很小聲 擴音到最大還是聽不清
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-06-01T09:09
我也打過客服中文可通，不過口音很重...
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-06-05T14:58
用網頁還是app?我都是用app，有訂位代碼，沒收到mail
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-06-07T02:02
樓上 我也有app定 沒收到信 客服播兩次 一樣沒收到信
Rae avatar
By Rae
at 2017-06-09T06:37
之前訂酷航機票的經驗是姓名和地址不能有任何符號，雖然會
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-06-13T06:32
很質疑這樣地址哪看得懂但他網頁設計就是必需如此，建議還
是要先打客服確認訂單是否成立
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-06-14T19:53
我覺得怪的是一樣的日程用網頁訂，確認信很快收到，三天
內扣款 。結果同時app訂另一人 收不到確認信，十天後打去
沒收到信。反正進得去訂單管理列印 就作罷了 不然打一次
等加雞同鴨講就浪費3-40分電話費了
Linda avatar
By Linda
at 2017-06-18T00:18
問客服才扣款，然後還是沒收到確認信==三天後再打去還是
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-06-18T03:37
推qwei 上次打客服 聲音很小聲 就算開擴音一樣很小...
Belly avatar
By Belly
at 2017-06-21T08:40
曾經訂完收到訂位代號登機時居然說沒買到機票....
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-06-23T20:04
請問樓上後來如何處理？
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-06-28T07:51
所以不得以....只傳統航空
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-07-02T15:43
直接打信用卡客服確認

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Valerie avatar
By Valerie
at 2017-05-17T23:45
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